LinkedIn a ridicat interdicția impusă companiei Artisan AI, după ce startup-ul a fost complet eliminat de pe platforma de networking timp de două săptămâni, potrivit TechCrunch. Pagina companiei și profilurile angajaților afișau mesajul „This post cannot be displayed”.
Motivele interdicției
LinkedIn nu a interzis compania pentru că agenții AI ai acesteia trimiteau spam utilizatorilor, cum speculau postările virale. Platforma s-a opus folosirii numelui LinkedIn pe site-ul startup-ului și a acuzat compania că folosea brokeri de date care colectau informații de pe LinkedIn fără permisiune. Colectarea de date încalcă termenii de utilizare ai LinkedIn.
Reacția fondatorului
„Fiecare startup are inevitabil ceva care se întoarce să-i dea peste cap din lucrurile pe care le face la început”, a declarat Jaspar Carmichael-Jack, CEO-ul Artisan, pentru TechCrunch. El a fost șocat să primească un email de la LinkedIn vineri seara, pe 19 decembrie, chiar înainte de sărbătorile de Crăciun.
Carmichael-Jack a glumit că și-ar fi dorit să fi făcut interdicția intenționat, pentru că „odată ce am fost restricționați, fluxul nostru de clienți potențiali a început să crească în fiecare zi”.
Măsurile de remediere
Pentru a mulțumi LinkedIn, Artisan a eliminat toate mențiunile platformei de pe site-ul său. Compania folosea numele LinkedIn pentru a compara unele dintre funcțiile sale de date cu cele ale platformei. CEO-ul a trebuit să învețe rapid despre verificarea furnizorilor terți, asigurându-se că partenerii de date operează conform politicilor LinkedIn.
Despre Artisan AI
Artisan AI este absolvent al acceleratorului Y Combinator și a devenit unul dintre startup-urile cele mai discutate din San Francisco prin panourile publicitare „Stop hiring humans” afișate în oraș. Compania oferă un agent AI numit Ava care face vânzări prin găsirea și contactarea clienților potențiali.
Carmichael-Jack a minimalizat impactul unei eventuale interdicții permanente, spunând că foarte puține dintre datele folosite de Artisan provin de pe LinkedIn. El urmează să lanseze o nouă versiune a agentului care este mai autonomă și poate folosi mai multe canale pentru contactarea prospectelor, inclusiv apeluri telefonice în următoarele luni.
Semnalul pentru industrie
Deși LinkedIn nu este un concurent direct, platforma a lansat anul trecut primul său agent AI numit Hiring Assistant, focusat pe recrutare. Faptul că LinkedIn a luat măsuri drastice împotriva Artisan ar putea semnala că un agent de vânzări ar putea fi în planurile sale viitoare. Interdicția publică a Artisan poate fi văzută ca o avertizare pentru toți jucătorii din domeniul agenților AI: marile companii tech supraveghează.
