Piața de retail din Marea Britanie e în fierbere. Morrisons, unul dintre cei mai mari jucători, a pornit o campanie surpriză în peste 1.700 de magazine de proximitate, cu ochii ațintiți direct spre clienții fideli.
Timp de două săptămâni, recompensele se dublează. Orice cumpărătură făcută în magazinele de convenienta Morrisons Daily aduce puncte duble. Publicația Mirror confirmă că inițiativa vizează orice produs și are un scop clar: să crească traficul și să ofere un beneficiu real celor care fac cumpărături mici și dese.
Cum functioneaza exact promotia cu puncte duble
Mecanismul e simplu. De obicei, cardul de loialitate More Card îți aduce cinci puncte la majoritatea produselor. Acum, primești zece. Pentru fiecare. Când aduni destule puncte, ele se transformă automat în vouchere de 5 lire sterline, bune la cumpărăturile viitoare, ceea ce înseamnă că recompensele se adună mult mai repede, mai ales la produsele de zi cu zi.
Există o singură excepție. Magazinele din stațiile de carburanți Motor Fuel Group nu participă la campanie. În rest, oferta e valabilă în toate locațiile Morrisons Daily din Marea Britanie și Insulele Canalului, fie că iei o gustare sau produse de uz casnic. Fără restricții. Dar atenție, totul se termină pe 8 februarie.
Miza reala: Mai mult decat o simpla promotie
O mișcare inteligentă? Cel mai probabil. Nu e nimic întâmplător aici. Strategia arată că Morrisons înțelege perfect consumatorul modern, care a început să prefere cumpărăturile rapide, locale, în detrimentul raidurilor săptămânale la hipermarket. Gareth Lloyd, directorul de loialitate al companiei, a confirmat exact asta.
„De la completarile rapide in drum spre casa la produsele esentiale precum laptele sau o paine, Morrisons Daily este conceput pentru acele momente convenabile, de zi cu zi”, a comentat acesta. „Cardul Morrisons More recompenseaza clientii chiar si atunci cand nu fac cumparaturile complete pentru o saptamana, iar cu puncte duble la oferta, chiar si acele achizitii locale mai mici vor ajuta la completarea punctelor, oferind cumparatorilor si mai multa valoare de fiecare data cand ne viziteaza.” Cu alte cuvinte, compania vrea să te recompenseze și când nu umpli coșul până la refuz.
O mana da, cealalta ia? Controversa din spatele ofertei
Coincidență? Anunțul generos vine la scurt timp după ce Morrisons a renunțat la un program de loialitate extrem de popular. Retailerul a eliminat schema „Christmas Savers Stamp” la finalul anului trecut, după 14 ani de funcționare, o veste care a șocat mulți clienți. Programul le permitea membrilor More Card să cumpere „timbre” digitale de 1 liră pe parcursul anului, iar suma totală, la care retailerul adăuga bonusuri, era convertită într-un voucher consistent pentru cumpărăturile de sărbători. Pentru multe familii, era o modalitate sigură de a pune bani deoparte pentru Crăciun.
Justificarea oficiala si viitorul programului de loialitate
Morrisons a confirmat oficial închiderea programului de economisire. „Dupa o analiza atenta, vom incheia schema noastra Christmas Saver Stamp incepand cu 31 decembrie 2025”, a transmis compania, deși efectele s-au simțit de la finalul anului trecut. Explicația? Modernizare și personalizare.
Retailerul a adăugat: „Aceasta schimbare ne permite sa ne concentram mai mult pe imbunatatirea ofertelor personalizate si pe optimizarea experientei generale a cardului More Card.” Așadar, noua promoție cu puncte duble pare să fie și o tentativă de a mai calma spiritele. O compensație pentru clienții dezamăgiți de pierderea vechiului sistem, oferindu-le acum o cale mai rapidă spre beneficii imediate.
