Transformare surprinzătoare pentru angajații unei firme AI

Mercor, o companie de top care colaborează cu Meta și OpenAI, a finalizat recent un proiect major, iar angajații concediați au primit o ofertă de muncă cu un salariu mai mic.

Mii de angajați au fost informați că proiectul la care lucrau pentru Meta se va închide. Compania le oferă acum un nou contract, dar cu o remunerație redusă cu 5 dolari pe oră comparativ cu salariul anterior.

Proiectul Musen se oprește brusc

Contractorii implicați în proiectul Musen au primit marți un e-mail care le aducea la cunoștință că parteneriatul se încheie din cauza unor „modificări ale scopului proiectului.”

Informația a fost confirmată de publicația Business Insider. La scurt timp, aceiași angajați au primit o ofertă pentru un nou proiect, denumit Nova, care implică sarcini similare, dar cu o plată redusă la doar 16 dolari pe oră.

La apogeul proiectului Musen, peste 5.000 de persoane au fost angajate. Unii dintre acestea au declarat că li s-a spus că proiectul va continua până la sfârșitul anului. „Au tot subliniat cât de mulțumit era clientul și cum a fost prelungit până la sfârșitul anului. Această schimbare majoră, înainte de sărbători, ne-a luat pe toți prin surprindere,” a afirmat un contractor implicat în Musen.

Contextul schimbărilor

Mercor, evaluată la 10 miliarde de dolari, activează într-un domeniu crucial pentru dezvoltarea inteligenței artificiale: etichetarea datelor pentru antrenarea modelelor. Companii precum Meta și OpenAI depind de aceste servicii pentru a îmbunătăți performanța chatbot-urilor și a altor sisteme AI.

Oferta Nova: aceleași sarcini, salariu mai mic

În e-mailul trimis angajaților, Mercor a comunicat că proiectul Nova va avea „volume de sarcini mai stabile în ceea ce privește conținutul multimedia” și „limite orare mai mari, permițând un angajament săptămânal mai mare.” Compania a menționat, de asemenea, că Nova „oferă o stabilitate mai mare a câștigurilor și un acces constant la muncă, în locul oportunităților fluctuante.” Cu toate acestea, salariul orar este cu 31% mai mic decât în cazul proiectului Musen. Un contractor care a acceptat oferta a spus: „Se pare că majoritatea dintre noi suntem în aceeași barcă. Am dorit să boicotăm asta, dar nu suntem într-o situație financiară care să ne permită. Aveam nevoie de venit garantat, chiar dacă este demoralizant.”

Mai mulți angajați și-au exprimat nemulțumirea. În trecut, pe unele proiecte, Mercor plătea până la 60 de dolari pe oră. „Acum, e cu 5 dolari mai puțin pe oră,” a menționat un alt contractor. Un alt angajat a subliniat că a existat un proiect precedent care a fost închis și înlocuit cu unul similar, dar cu un salariu mai mic cu 10 dolari pe oră.

CEO-ul Mercor: calitatea și modul în care sunt tratați oamenii contează

Într-un podcast din septembrie, Brendan Foody, directorul general al Mercor, a declarat că prioritatea companiei este calitatea și „să ai oameni fenomenali pe care îi tratezi incredibil de bine”. El a menționat că firma plătește în medie 95 de dolari pe oră, o sumă semnificativ mai mare decât cea oferită acum pentru Nova.

Cu toate acestea, există discrepanțe semnificative între declarațiile oficiale și realitatea din teren. Un reprezentant al Mercor a respins informațiile privind reducerea salariilor ca fiind „inexacte”, dar nu a explicat ce anume nu este corect. Meta a refuzat să comenteze asupra situației.

Mercor a precizat: „Suntem transparenți pe toată durata oportunității (descrierile posturilor, materialele de integrare etc.) că este o muncă temporară, pe bază de proiect.”

Schimbări importante în industria etichetării datelor

Și alte companii din domeniul etichetării datelor au efectuat concedieri. Scale AI a renunțat luna trecută la contractorii care se ocupau de sarcini generale, iar xAI, firma lui Elon Musk, a eliminat recent peste 500 de posturi. Se observă o tendință clară: firmele se concentrează tot mai mult pe roluri specializate și mai bine plătite.

Mercor a declarat luna trecută că gestionează peste 30.000 de contractori și că plătește zilnic peste 1,5 milioane de dolari către aceștia. Însă, odată cu scăderea salariilor pentru proiectele noi, mulți angajați se întreabă dacă această strategie va reuși să îi motiveze pe termen lung.

Un aspect este cert: în industria inteligenței artificiale, schimbările nu se limitează doar la algoritmi, ci afectează direct viața celor care lucrează în spatele ecranelor.

Pe măsură ce piața inteligenței artificiale continuă să crească rapid, presiunea asupra companiilor de etichetare a datelor devine din ce în ce mai mare. Stabilitatea financiară devine o problemă din ce în ce mai importantă pentru mulți contractori, mai ales când proiectele se opresc brusc sau când salariile scad. Este crucial să observăm cum vor reuși aceste companii să își păstreze angajații motivați și implicați în fața acestor schimbări rapide.

Pe scurt, se conturează o realitate complexă în care angajații din domeniul inteligenței artificiale trebuie să navigheze printre provocări economice și modificări structurale în cadrul companiilor. Este o perioadă de adapare și reevaluare a priorităților, atât pentru angajați, cât și pentru angajatori.