Probabil că vă întrebați cum să elaborați cea mai bună strategie de marketing de produs. Ei bine, nu vă mai întrebați: Avem răspunsurile pentru dumneavoastră! Urmați aceste sfaturi și veți fi pe cale să creați campanii demne de a fi promovate, care să atragă clienți și să crească vânzările.
Identificați propunerea de valoare a produsului.
Identificați propunerea de valoare a produsului. Cel mai bun mod de a face acest lucru este să vă întrebați: „De ce ar cumpăra cineva produsul meu?”. Această întrebare poate fi folosită ca metodă pentru a determina modul în care compania dvs. se diferențiază de concurenți și ce face ca ofertele sale să fie unice.
Odată ce ați răspuns la această întrebare, este timpul să vă concentrați asupra beneficiilor pe care le oferiți consumatorilor. Aceasta include atât beneficiile tangibile, cât și cele intangibile (de exemplu, comoditate, satisfacție). Vreți să vă asigurați că comunicați clar aceste puncte în toate materialele de marketing, astfel încât potențialii clienți să înțeleagă de ce ar trebui să aleagă marca dvs. în locul alteia care oferă servicii sau produse similare – și vor ști exact ce vor obține dacă fac afaceri cu dvs.!
Cunoașteți-vă publicul.
Primul pas în elaborarea unei strategii de marketing de produs este să vă cunoașteți publicul. Acest lucru înseamnă că trebuie să le cunoașteți datele demografice, psihografice și comportamentele; ce doresc, cum doresc și când doresc; cum consumă informațiile – și în ce etapă a ciclului de cumpărare se află la un moment dat. De asemenea, trebuie să știți ce tip de conținut rezonează cel mai mult cu ei, astfel încât mesajele dvs. să poată fi adaptate în consecință.
O modalitate excelentă de a începe acest proces este de a efectua cercetări folosind instrumente precum Google Trends sau Facebook Audience Insights (care vă permit accesul la interesele oamenilor în funcție de intervalul de vârstă).
Faceți o analiză a competitorilor.
Analiza concurenților este o modalitate excelentă de a vă face o idee despre poziția produsului dvs. pe piață și despre cum îl puteți îmbunătăți. Poți învăța din greșelile concurenților tăi, poți afla ce fac ei bine și îți poți da seama cum să te diferențiezi de ei.
Primul lucru pe care ar trebui să îl faceți atunci când efectuați acest tip de cercetare este să vă uitați la toate produsele care sunt similare cu al dumneavoastră. Acest lucru vă va ajuta să vă faceți o idee despre cine este publicul dvs. țintă, ce tipuri de caracteristici își doresc (sau nu au nevoie) și câți bani îi costă aceste caracteristici atunci când cumpără alte produse similare.
Următorul pas: determinați ce face ca fiecare concurent să fie unic – și apoi lucrați la dezvoltarea a ceva similar pentru dumneavoastră! Dacă există un dezavantaj sau un punct slab evident în gama de produse a unui anumit concurent, luați în considerare rezolvarea acelei probleme cu a dvs. astfel încât nu numai să vă diferențiați, ci și să ieșiți în evidență din mulțime (și să faceți vânzări).
Fiți consecvent cu mesajele dvs.
Primul lucru de luat în considerare este consecvența. Mesajele dvs. trebuie să fie consecvente pe toate canalele și punctele de contact, ceea ce înseamnă că trebuie să evitați să folosiți cuvinte sau fraze diferite în moduri diferite.
Vreți ca clienții interesați de produsul sau serviciul dvs. să simtă că știu ce primesc atunci când vă vizitează site-ul web, interacționează cu anunțurile dvs. pe rețelele sociale și vorbesc cu unul dintre reprezentanții dvs. la telefon sau prin chat. În acest fel, va fi mai puțin loc pentru confuzie cu privire la ceea ce alcătuiește „marca” – și aici intervine încrederea!
Mesajele consecvente creează încredere între o marcă și publicul său, deoarece oamenii se pot aștepta la anumite lucruri de la fiecare interacțiune pe care o au cu aceasta (cum ar fi să știe ce fel de conținut va apărea în newsfeed-ul lor). Acest lucru construiește o conștientizare a mărcii prin simplul fapt că oferă claritate cu privire la modul în care cineva ar putea interacționa cu ceva; fie că este vorba de postări în social media sau de campanii publicitare pe ecranele televizoarelor din întreaga Americă – consecvența oferă un element de familiaritate care îi face pe consumatori să se simtă confortabil să se implice mai profund cu mărcile în timp
Tăiați și tăiați datele.
Datele reprezintă o parte crucială a strategiei de marketing al produsului dvs. Vă pot ajuta să identificați noi oportunități, să înțelegeți ce își doresc clienții și să creați produse mai bune. Iată cum:
- Folosiți datele pentru a construi un produs mai bun. Atunci când știți ce își doresc utilizatorii în experiența lor ideală cu compania dvs. și ce nu își doresc, veți putea proiecta soluții care să le satisfacă nevoile mai eficient ca niciodată.
- Folosiți datele pentru a obține mai mulți clienți pentru produsele sau serviciile dvs. existente, identificând noi piețe pentru acestea (și apoi creând conținut care să rezoneze cu acele audiențe). De asemenea, ați putea încerca să vizați anumite segmente de persoane care ar putea beneficia de pe urma utilizării ofertelor dvs. existente, dar care nu sunt încă clienți în prezent; această abordare vă va permite accesul la un public complet nou, fără a avea concurență din partea altor companii care vând lucruri similare în același spațiu ca și al dvs.!
Planificați pe termen lung.
Primul lucru care trebuie făcut este să planificați pe termen lung. Acest lucru înseamnă să vă gândiți la viitorul produsului dvs. și la modul în care acesta va evolua în timp. Înseamnă, de asemenea, să fii flexibil și adaptabil în strategia ta pe măsură ce apar noi oportunități – și vor apărea!
Este important nu doar pentru a ști cum să construiești o bază solidă pentru eforturile tale de marketing, ci și pentru că te ajută să creezi un mesaj de marcă mai coerent pe toate canalele tale (site web, conturi de social media).
Oferiți clienților ceea ce își doresc – când își doresc.
După cum am discutat mai devreme, clienții doresc să dețină controlul asupra experienței lor. Ei doresc să poată accesa produsul dvs. în momentul și locul în care doresc, așa că asigurați-vă că produsul dvs. este disponibil pe toate platformele.
În plus, furnizarea de asistență pentru clienți 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână vă va ajuta să vă diferențiați de concurență, arătându-le clienților că sunteți dedicat să îi faceți fericiți.
Creați o comunitate în jurul mărcii dvs.
Crearea unei comunități este o componentă cheie a marketingului de produs. Nu este suficient să le spui oamenilor despre marca ta; trebuie să creezi un sentiment de apartenență în rândul clienților tăi, ceea ce îi va ajuta să se simtă mai conectați cu produsul și cu valorile sale.
Crearea unei comunități în jurul mărcii dvs. se poate face în mai multe moduri:
- Găzduirea evenimentelor – De la întâlniri la conferințe, găzduirea unui eveniment este o modalitate excelentă pentru ca oamenii care sunt interesați de ceea ce faceți sau vindeți să se întâlnească și să vorbească despre asta!
- Crearea de conținut – Atunci când creați conținut (articole de blog, infografice), gândiți-vă la ce fel de întrebări ar putea avea cititorii despre subiectul în cauză, astfel încât atunci când vă contactează după ce au citit ceva de la dvs. să existe deja ceva care să le aștepte și care să le răspundă direct la întrebare fără a fi nevoiți să contacteze mai întâi serviciul clienți (ceea ce ar putea lua timp de la alte lucruri).
Implicați influenceri, nu doar celebrități, în campaniile de marketing de produs.
Atunci când dezvoltați o strategie de marketing de produs, este important să vă gândiți la publicul țintă și la ceea ce își dorește acesta. Cel mai bun mod de a înțelege nevoile consumatorilor dvs. este să vorbiți direct cu ei.
Influencerii sunt persoane care au construit încredere și credibilitate cu adepții lor pe platformele de socializare precum Facebook, Twitter și Instagram. Aceștia sunt adesea mai autentici decât celebritățile în ceea ce privește înțelegerea publicului țintă, deoarece au fost ei înșiși acolo – ei știu cum este să fii un utilizator activ al produselor sau serviciilor pe care le oferiți, precum și orice provocări cu care se pot confrunta folosindu-le (sau nu).
În plus, influencerii pot fi găsiți cu ușurință online prin intermediul instrumentelor de optimizare a motoarelor de căutare (SEO), cum ar fi Google Search Console sau MarketMuse, care permit comercianților ca și dvs. să vadă cine a mai scris despre subiecte similare, astfel încât să puteți ajunge direct prin e-mail sau chiar prin apeluri telefonice, dacă este necesar!
Takeaway:
Ați petrecut ore întregi elaborând strategia perfectă de marketing de produs. Sunteți gata de lansare, dar înainte de a începe, iată câteva sfaturi care vă vor ajuta să vă asigurați că produsul dvs. este un succes:
- Fiți strategic cu privire la ceea ce includeți în mesajele dvs. și la modul în care acestea sunt transmise.
- Nu uitați să includeți informații cheie despre produsul sau serviciul dvs. în fiecare bucată de conținut – de la postările de pe blog la postările din social media și nu numai!
- Asigurați-vă că fiecare bucată de conținut are un call-to-action (CTA) clar, astfel încât cititorii să știe ce trebuie să facă în continuare după ce îl citesc.
Concluzie
Sperăm că aceste sfaturi v-au fost de ajutor în demersul dumneavoastră de a crea cea mai bună strategie de marketing de produs. Dacă sunteți în căutare de mai multe informații despre cum să construiți un brand de succes și să vă dezvoltați afacerea, consultați ghidul nostru: „Cum să începi o afacere în 2019”. Acesta acoperă totul, de la câți bani ai nevoie (sau nu!) în avans înainte de a începe până la ce fel de plan de afaceri ar trebui să fie folosit atunci când planifici succesul.
Sursa: bmmagazine.co.uk
