Aproape 60% cred că li s-a refuzat o promovare din cauza lipsei de competențe digitale

58% dintre angajații din Marea Britanie cred că li s-a refuzat o promovare din cauza lipsei de competențe digitale, potrivit unui nou studiu.

Pe lângă aceasta, 58 la sută dintre lucrători cred că organizația lor nu are suficient timp pentru a instrui eficiența personalului, iar personalul mai tânăr se simte în mod special neglijat, deoarece 70 la sută dintre cei cu vârste cuprinse între 18 și 24 sunt de acord.

Constatările au fost dezvăluite de un sondaj efectuat în rândul a 250 de factori de decizie din instituțiile financiare și băncile din Marea Britanie, chestionați prin intermediul agenției independente de sondaje Censuswide, pentru a descoperi modul în care serviciile financiare sunt afectate de actuala criză a competențelor.

Pentru a rezolva problema, 91% dintre lucrători susțin că organizația lor oferă oportunități de perfecționare sau recalificare a personalului, promovând dezvoltarea internă.

63% dintre lucrători consideră că costurile de perfecționare sau recalificare sunt prea mari și au împiedicat organizația lor să ofere aceste programe. Acest procent crește îngrijorător la 94% în cazul persoanelor cu vârste cuprinse între 18 și 24 de ani.

Alți 84% dintre lucrători consideră că organizația lor ar beneficia de pe urma externalizării formării digitale pentru personal, pentru a menține costurile scăzute, oferind în același timp suficiente oportunități de formare.

De asemenea, s-a dezvăluit că trei sferturi dintre lucrători consideră că personalul a opus rezistență noilor tehnologii din cauza lipsei de înțelegere sau de competențe digitale, iar 86% dintre persoanele cu vârste cuprinse între 18 și 24 de ani au fost de acord cu acest lucru.

Sheila Flavell CBE, director de operațiuni pentru FDM Group, a comentat: „Competențele tehnologice au devenit esențiale în toate industriile, în special în domeniul serviciilor financiare, odată cu adoptarea tot mai frecventă în domenii precum AI și analiza. Lipsa de profesioniști calificați în domeniul tehnologiei împiedică industria să implementeze în mod eficient noile tehnologii, împiedicând în cele din urmă creșterea multor instituții de servicii financiare.”

„Reducerea decalajului tot mai mare de competențe digitale este un domeniu important pentru întreprinderi care trebuie să aibă ca prioritate. Promovarea unor măsuri cum ar fi accesul la programe de formare în domeniul competențelor digitale poate potența dezvoltarea personalului și le poate oferi baza pentru a prelua roluri de înaltă calificare în domeniul bancar, FinTech și al serviciilor financiare.”

„Externalizarea formării digitale a personalului și oferirea accesului la cursuri de formare și perfecționare poate oferi unui număr mai mare de angajați posibilitatea de a-și îmbunătăți competențele, acoperind deficitul de competențe din cadrul sectorului. Rezolvarea deficitului de competențe cu care se confruntă întreprinderile din sectorul serviciilor financiare nu este o sarcină care poate fi îndeplinită peste noapte, dar este important să se înregistreze progrese constante în vederea rezolvării acestei probleme și a propulsării industriei”, a adăugat Flavell.