Cei mai mari creditori ipotecari din Marea Britanie vor lansa în această săptămână o campanie de milioane de lire sterline, menită să ilustreze gama de sprijin pe care o oferă clienților cu probleme de numerar, în timp ce industria se confruntă cu cea mai intensă examinare în ultimii ani.
Se înțelege că un blitz publicitar de 5 milioane de lire sterline, plătit de băncile participante, va îndemna clienții să „contacteze” dacă se luptă cu rambursările lor lunare.
Campania, orchestrată de grupul de lobby al industriei UK Finance, vine la câteva săptămâni după semnarea unei cartă ipotecară de către principalii creditori în urma discuțiilor cu cancelarul Jeremy Hunt.
Un executiv bancar a declarat că inițiativa de marketing a fost convenită la masa rotundă de luna trecută.
David Postings, director executiv al UK Finance, a declarat: „Am lansat această campanie împreună cu membrii noștri pentru a ne asigura că oricine se luptă cu plățile ipotecare știe că ajutorul este disponibil.
„Creditorii sunt gata să ofere sprijin chiar dacă plățile unui client sunt la zi – dacă vă luptați cu ipoteca dvs. sau credeți că vă veți lupta, Ajungeți pentru a afla opțiunile disponibile pentru ajutor.”
O sursă din industrie a declarat că, în anul până în ianuarie 2023, creditorii au venit în ajutorul a peste 200.000 de debitori care nu au putut să-și îndeplinească plățile ipotecare complete și peste două milioane care au avut nevoie de asistență ca urmare a dificultăților financiare.
Gama de sprijin oferită de creditori include prelungirea pentru a reduce plățile lunare, o trecere temporară la plățile numai cu dobândă sau o reducere temporară a plăților.
Ratele ipotecare medii cresc din nou după o scurtă scădere, arată datele pieței
Carta ipotecară constă în măsuri suplimentare, cum ar fi oferirea clienților care se apropie de finalul unui credit ipotecar cu rată fixă posibilitatea de a bloca ofertele, precum și o garanție că locuința lor nu va fi recuperată în termen de 12 luni de la prima plată neefectuată.
Campania UK Finance a fost creată de agenția de publicitate M&C Saatchi.
Lansarea sa are loc pe fondul presiunii crescânde asupra sectorului bancar pe mai multe fronturi, cu o examinare tot mai amănunțită a vitezei relative cu care creditorii cresc ratele ipotecare și de economisire după creșterea ratei de bază a Băncii Angliei.
O cartă separată de economii este așteptată să fie publicată chiar în această săptămână.
O campanie fără legătură pentru a exercita presiuni asupra marilor bănci a rezultat din disputa declanșată de decizia Coutts de a închide conturile lui Nigel Farage.
Săptămâna trecută, Dame Alison Rose a demisionat din funcția de director executiv al NatWest Group, compania-mamă a Coutts, după ce a recunoscut că a discutat despre aranjamentele bancare ale acestuia cu un jurnalist BBC, care a spus că povestea sa eronată a venit de la o „sursă de încredere și de rang înalt”.
Sursa: bmmagazine.co.uk
