Producția de conținut de înaltă calitate pentru IMM-uri prezintă trei provocări semnificative: resurse, expertiză și vizibilitate.
Blaise Hope este CEO și fondator al Origin Hope, un lider global în externalizarea conținutului. Prin intermediul formării, certificării, AI generativă, ML și a altor tehnologii în evoluție, este prima companie din lume care oferă: orice conținut în orice format, la orice viteză și în orice limbă, cu 40-95% mai ieftin decât orice altceva de pe piață.
Pentru marea majoritate a întreprinderilor care nu dispun de bugete mari sau de nume de marcă consacrate, crearea de conținut de top pe piață este o problemă constantă. Deși ascensiunea inteligenței artificiale generative și a altor instrumente precum ChatGPT și opțiunile cuprinzătoare de externalizare a conținutului arată că viitorul este promițător, există încă probleme fundamentale pe care IMM-urile trebuie să le abordeze.
Marketingul de conținut de succes nu apare în vid. Se întâmplă atunci când mărcile identifică o nișă care funcționează pentru ele, se potrivește cu valorile lor, ajută la stabilirea unor obiective clare și oferă ceva ce își dorește publicul lor.
Provocarea pentru IMM-uri este de a defini un obiectiv de conținut și de a menține activitatea necesară pentru a-l atinge.
Cum să planificați eficient
Planificați în mod previzibil, planificați împreună și planificați în conformitate cu o misiune definită pe care toată lumea o înțelege și care vă îndeplinește obiectivele.
Începeți de unde sunteți și unde vreți să ajungeți: Care este planul dumneavoastră ideal de conținut dacă costul nu ar fi un obiect? Ce buget suplimentar poți angaja fără să clipești? Care este obiectivul general pe care doriți să îl atingeți? Care sunt obiectivele tangibile sau reperele pe care le puteți stabili pe parcurs, oricât de mici ar fi, prin care puteți măsura progresul?
Cu alte cuvinte: „Începeți de unde sunteți, cu ceea ce aveți, pentru că ceea ce aveți este suficient.”
Pe măsură ce vă definiți obiectivele – cum ar fi „creșterea notorietății mărcii printr-o comunitate online” – faceți ca echipa dumneavoastră să stabilească obiective clare: „Atingeți 100 de membri”, de exemplu.
Pentru a atinge aceste ținte, începeți cu bugete mici, testând ceea ce funcționează, dar asigurându-vă că firma pune la dispoziție munca în mod constant pe o perioadă extinsă de timp. Forțați-vă echipa să adune date și să testeze în domenii sau moduri în care cred că nu vor funcționa. Dacă găsiți ceva care se comportă surprinzător de bine și pe care alții l-au respins, sunteți pe drumul cel bun pentru a găsi o nișă pe care o puteți deține.
Confuzia cu privire la obiectivele pe termen scurt și gândirea strategică generală, combinată cu teama de a testa conținutul care s-ar putea să nu funcționeze, este un semn de moarte pentru eforturile de marketing de conținut, oricât de bine finanțate ar fi. Acesta este motivul pentru care cele mai multe IMM-uri sfârșesc cu o producție de conținut care începe puternic, se oprește, se bâlbâie, se deconectează și apoi – după un timp – începe din nou.
Producția consistentă de conținut contează mai mult decât orice altceva, așa că asigurați-vă că folosiți timpul pe care îl aveți pentru a menține activitatea. Scopul – care trebuie să fie bine înțeles de echipa de marketing și de echipa executivă – este de a evita tăcerea într-o lume digitală. Consumatorii sunt mult mai iertători față de o greșeală autentică decât față de perioadele de tăcere și de ieșirile forțate, episodice.
Lipsa resurselor nu este problema; gestionarea resurselor este
Resursele sunt cea mai evidentă problemă cu care se confruntă IMM-urile, dar gestionarea resurselor este crucială pentru rezolvarea problemelor pe termen lung.
Gestionarea deficitară a resurselor implică gestionarea necorespunzătoare a timpului, energiei, echipamentelor, oamenilor, concentrării, moralului și reputației companiei. Investiția în echipamente, cum ar fi o cameră foto sau un computer puternic pentru procesare video, este inutilă fără o utilizare consecventă. Aceasta înseamnă, de asemenea, să ai oamenii care să folosească acel echipament, precum și să investești timp și efort pentru a te asigura că aceștia au ceva de produs. Și apoi să se asigure că au un loc unde să îl publice și o modalitate de a-l distribui în mod constant pe platformele sociale – care la rândul lor trebuie create, cultivate, crescute și întreținute, postând în mod regulat, astfel încât munca pe care o depune echipamentul să nu apară în afara contextului pentru public sau algoritmi. Toate acestea reprezintă un risc ridicat, dacă nu știți deja că veți obține un randament al investiției.
Pentru a investi în siguranță este nevoie de o acumulare consistentă și de succes a activității, informată de experimentare. În acest fel, investițiile sunt direcționate, utile și maximizate atunci când sunt în cele din urmă implementate.
Deși platformele pentru liber-profesioniști pot fi de ajutor, transmiterea de muncă în interiorul companiei sau ciclurile de lucru prin intermediul liber-profesioniștilor este rareori atât de eficientă pe cât cred întreprinderile. Lucrătorii independenți pot fi imprevizibili, iar presiunea asupra celor care produc ca o sarcină suplimentară garantează practic că producția internă va eșua.
Nu există nimic mai puternic decât un amestec de tehnologie și cunoștințe umane, dar fiecare trebuie să o informeze pe cealaltă pentru a fi eficientă, iar acest lucru înseamnă că trebuie să se muncească în prealabil. Realizarea acestui lucru necesită o investiție de concentrare, energie și, în mod critic, timp. Acest timp trebuie să vină de la oamenii potriviți și să fie folosit în mod eficient.
Timpul este cea mai valoroasă, dar și cea mai riscantă resursă. Risipirea lui, utilizarea ineficientă sau epuizarea lui afectează bugetul, productivitatea echipamentelor, iar în cazul oamenilor, afectează moralul și motivația. Dacă sunteți scos din proiecte pentru a ajuta la producția de conținut, acest lucru vă va prelungi în cele din urmă munca și vă va diminua energia, afectându-vă relația cu obținerea de conținut și cu conținutul în sine. De asemenea, dăunează relației dintre marketing și management, astfel încât cel mai sigur pariu este „să se ia o pauză pentru reevaluare”.
Nu faceți niciodată pauză. Este întotdeauna o decizie proastă și anulează orice progres pe care l-ai fi făcut.
Expertiza îi face pe oameni să iasă în evidență; lipsa ei se ascunde la vedere
Lipsa de expertiză poate duce la eșecuri în materie de conținut în IMM-uri, de la certuri între cadrele de conducere cu privire la formulare până la asistenții de marketing care se luptă cu noile platforme.
Lipsa de expertiză distruge eforturile în curs de desfășurare, le otrăvește pe cele viitoare și creează diviziune în cadrul companiei. Trebuie să mențineți moralul marketingului ridicat și cea mai bună modalitate de a face acest lucru este să îi lăsați să vă găsească nișa cu o misiune simplă și clară și cu libertatea de a o executa în timp. Apoi, trebuie să îi împiedicați pe cei necalificați să își bage nasul.
Strategiile simple și clare obțin acceptare, mai ales atunci când sunt comunicate întregii companii. Încurajați angajamentul față de obiectivele de marketing și eliminați limitele care îi împiedică pe oameni să își dezvăluie abilitățile – în special teama de ridicol sau de eșec. Acest lucru hrănește expertiza internă, permițând echipelor să se aplece în mod natural asupra punctelor lor forte și să identifice domeniile de îmbunătățire.
Trăim într-o epocă în care suntem înconjurați de conținut și acest lucru va crește pe măsură ce tehnologia și conținutul în sine evoluează. Găsiți-vă nișa, fiți consecvenți și produceți conținut bun – asta vă va separa de majoritatea covârșitoare care eșuează la unul dintre aceste puncte.
Cherry Martin
Cherry este editor asociat al business Matters, fiind responsabilă de planificarea și redactarea viitoarelor articole, interviuri și articole mai detaliate pentru ceea ce este acum cea mai mare sursă de știri de afaceri actuale din Marea Britanie, atât pe suport de hârtie, cât și online.
Sursa: bmmagazine.co.uk
