Frig în 780 de blocuri – Plângere penală la Termoenergetica pentru facturi umflate

Nu e o problemă nouă, dar acum explodează. Cifrele de la Digi24 sunt clare. Aproximativ 250 de blocuri sunt complet înghețate, fără apă caldă și căldură. Alte 530 de imobile primesc căldură cu porția, sub parametri. Sectoarele 2, 3 și 4 sunt cele mai lovite, aceleași care au suferit și la începutul anului din cauza unei avarii la CET Sud.

Facturi pentru apă rece? Un cetățean dă Termoenergetica în judecată

Picătura care a umplut paharul a venit de la un locuitor din Vitan. Sătul, omul a trecut la fapte. A depus plângere penală la adresa conducerii companiei pentru fals în declarații și abuz în serviciu. Motivul? O absurditate pe care o trăiesc mulți: pe țeava de apă caldă curge apă rece, dar factura vine ca pentru apă fierbinte.

De o lună de zile trăiește acest calvar. Povestește că trebuie să lase apa să curgă și 30 de minute ca să se încălzească puțin, o risipă colosală pe care o înregistrează contorul. Într-o singură lună, aparatul a indicat un consum de 20 de metri cubi de apă teoretic caldă, deși el spune că nici măcar jumătate n-a fost la temperatura corectă. Acum cere recalcularea și tăierea facturii cu 50-60%.

De la plângere la boicot: Mii de semnături pentru neplata facturilor

Omul nu s-a oprit la Parchet. A înțeles că nu e singur în situația asta, așa că a lansat o petiție online care a strâns deja mii de semnături. Propunerea lui este una radicală.

Le cere bucureștenilor să boicoteze plata facturilor Termoenergetica pe luna ianuarie. Un protest direct. Un gest de sfidare în fața unui sistem care nu livrează ce promite.

Și compania ce face? Publică un anunț pe Facebook. Sec. Termoenergetica susține că „cetățenii plătesc doar apa caldă și căldura de care beneficiază”. O afirmație care sfidează realitatea din mii de apartamente, unde contoarele se învârt, dar caloriferele sunt de gheață.

Lucrări nesfârșite la CET Sud. Ce spune compania

În acest haos, Termoenergetica anunță, din nou, „lucrări tehnice”. Unde? La același CET Sud care a picat și la începutul anului. Se promite că totul va fi gata pe 31 ianuarie. Bucureștenii, însă, sunt sceptici. S-au obișnuit cu termene prelungite și promisiuni goale.

Soluția companiei? O aplicație. Oamenii sunt îndemnați să descarce TermoAlert ca să vadă situația în timp real. Practic, să se uite pe telefon cum îngheață în casă. Nimic nou.

Ce spune legea? Drepturile bucureștenilor cu calorifere reci

Frustrarea e mare, dar există și soluții legale. Experții în energie spun clar: orice consumator nedreptățit are dreptul să ceară recalcularea facturii. Iar dacă furnizorul nu-și respectă obligațiile, poate fi obligat la plata de despăgubiri sau penalități.

Contractul cu Termoenergetica e simplu. Scrie negru pe alb că apa caldă trebuie să aibă între 50 și 60 de grade Celsius, iar presiunea și debitul să fie constante. Când aceste lucruri nu se întâmplă, contractul e literă moartă. Bătălia în instanță de-abia acum începe.