Glonțul de argint al conexiunii – Ron Gutman și AugMentors

Stabilirea unei culturi pozitive și incluzive, aplicarea unei abordări de leadership „orientate spre un scop” și manifestarea unei mai mari aprecieri față de angajați.

Se pare că 79% dintre angajați își părăsesc locul de muncă din cauza lipsei de apreciere sunt noile „hack-uri de leadership” promovate pentru 2023 și mai departe.

Acestea sunt strălucite; cu toate acestea, adesea trecem cu vederea ceea ce pentru mulți este considerat cheia absolută a unui leadership eficient – o conexiune semnificativă și încredere între lider și angajat.

Constatăm că, în era digitală a „Go Go Go Go” și a listelor de sarcini în creștere, conducerea superioară este de obicei ocupată cu ceea ce este imediat și adesea trece cu vederea oportunitatea de a construi o încredere semnificativă și relații de inspirație cu personalul lor (care s-a dovedit că stimulează retenția și productivitatea).

Cu toate acestea, am dat peste un episod recent al Podcastului HubSpot AugMentors (găzduit de Julie Meyer și Jimmy Edgerton), care l-a intervievat pe Ron Gutman (un inventator tehnologic, vorbitor Ted Talk, fondator și CEO al tehnologiei de sănătate) care a lovit cu adevărat acest cui de conducere pe cap.

Acordați prioritate conexiunii cu personalul

A fost revigorant să ascultăm podcastul AugMentors, deoarece s-a axat pe valoarea liderilor care își găsesc timp pentru a se așeza cu personalul lor și a se deschide la un nivel personal.

Acesta a promovat noțiunea de a face un efort deliberat pentru ca stilul tău de conducere să fie mai deschis, mai onest și, cel mai important, mai „vulnerabil”.

În videoclip, l-am văzut pe Ron Gutman explicând despre o relație semnificativă de mentor-mentor pe care a avut-o în calitate de student cu un fost rector al Universității Stanford, John Etchemendy. John își făcea în mod obișnuit timp pentru a sta cu Ron în mod individual și pentru a-și împărtăși experiențele de viață cu Ron, vorbind despre poveștile sale de transformare personală și discutând despre obstacolele, inspirațiile și călătoriile sale în viață, cum ar fi fitnessul personal, ciclismul, pierderea în greutate și, în cele din urmă, îmbunătățirea stării de bine și a împlinirii.

Prin aceste „conversații vulnerabile”, Ron a simțit că liderul său superior de la Universitatea Stanford „a crezut cu adevărat în mine”. Aceste conversații, această conexiune personală a unui lider (John) care se întâlnea în mod regulat cu un student (Ron) într-o manieră deschisă și onestă l-au inspirat pe Ron să înființeze „Live Long & Flourish Club” atunci când era la Universitatea Stanford, care era un program de optimizare a utilizării tehnologiei pentru sănătate în campusul Stanford (care mai târziu l-a determinat pe Ron să urmeze o carieră în industria medicală).

Despre Sapient Leadership și siguranța psihologică

Mai ales, Ron a fost inspirat de John pentru a deveni mai târziu în viață academician la Universitatea Stanford. Gutman vorbește în podcast despre cum este profesor adjunct la Universitatea Stanford. În 2020, el a creat împreună cu Aneel Chima, directorul asociat al Diviziei de sănătate și Performanță Umană de la Stanford, o metodologie de leadership intitulată Sapient Leadership (a se vedea articolul din Harvard business Review despre aceasta aici), care, destul de intuitiv, promovează importanța unui leadership vulnerabil și deschis. Se poate vedea inspirația din propriile experiențe cu un mentor, deoarece acum Ron promovează un leadership în care se depun eforturi pentru a construi încredere și conexiuni personale pentru a obține „siguranță psihologică” între lideri și echipele lor. Pe lângă povestea leadership-ului de la Stanford, Ron Gutman vorbește în podcast despre propria sa carieră ca antreprenor în domeniul sănătății, proprietar al unei companii online de sănătate pentru consumatori și CEO al mai multor companii de tehnologie în domeniul sănătății (în prezent, compania de tehnologie Intrivo Diagnostics).

De-a lungul podcastului, la care am încorporat link-ul YouTube al episodului AugMentors de mai sus, conversația dintre Ron, Julie și Jimmy discută despre rolul conexiunii în leadership, în timp ce acoperă, de asemenea, teme cheie de: crearea unei atmosfere în care echipele să se simtă valorizate și în siguranță prin relații de conectare cu liderii lor, puterea zâmbetului în construirea unor relații de conectare cu personalul (această noțiune a fost legată de Ted Talk din 2011 al lui Ron Gutman – Puterea ascunsă a zâmbetului), și practicarea mindfulness în conversațiile de mentorat prin „meditație instantanee” înainte de întâlniri, alături de câteva sfaturi destul de inedite privind rutinele de exerciții fizice.