Iaurturi vândute ca produse din lapte de capră aveau și lapte de vacă în două din 13 probe

Legea permite cererea de înlocuire sau de restituire a banilor pentru un aliment care nu are caracteristicile declarate. Ancheta nu precizează însă denumirile celor două iaurturi sau loturile testate, astfel că un cumpărător nu își poate identifica produsul doar din informațiile publicate.

Au fost analizate 13 probe cumpărate din supermarketuri și magazine online, potrivit Observator News. Cele două iaurturi în care a fost găsit și lapte de vacă aparțin aceleiași firme și costă aproximativ 10 lei sticluța. Numele firmei, cine o deține și magazinele din care au fost luate cele două probe nu au fost precizate.

Ce au arătat testele și ce răspunde producătorul

Probele au fost trimise și la un laborator din străinătate pentru verificarea speciei de la care provine laptele. Alexandru Cîrîc, directorul ICA, a explicat că analiza ADN folosită pentru o asemenea verificare este mai complexă și mai scumpă decât măsurarea grăsimii sau a proteinelor.

Relatarea nu publică rapoartele integrale ale laboratoarelor, cantitatea de lapte de vacă găsită, datele prelevării sau numerele loturilor. Rezultatul celor două probe nu arată câte iaurturi din magazine au aceeași compoziție.

Producătorul a respins acuzațiile și a promis o verificare internă, potrivit Observator News. Publicația spune că nu a primit apoi un răspuns oficial; nici rezultatul verificării promise nu a fost prezentat.

Când poate cumpărătorul să ceară înlocuirea sau banii înapoi

Ordonanța Guvernului nr. 21/1992, la articolul 14, obligă vânzătorul, la cererea cumpărătorului, să înlocuiască imediat un aliment care nu are caracteristicile declarate sau să îi restituie prețul. Dreptul privește produsul cu abaterea constatată, nu toate iaurturile de capră aflate la vânzare.

Procedura ANPC îndrumă consumatorul să se adreseze mai întâi comerciantului, pentru o rezolvare mai rapidă. Dacă problema nu se rezolvă, poate depune o reclamație la ANPC prin formularul online, prin e-mail, poștă, fax sau direct la instituție.

Ce poate face ANPC după o sesizare

O reclamație înregistrată poate duce la un control. ANPC oferă și o informare rapidă, fără regimul unei reclamații oficiale, care poate ajuta instituția să hotărască ce verifică.

Csaba Lajos Bekesi, președintele ANPC, a indicat în relatarea Observator News amenzi de până la 100.000 de lei, precum și oprirea sau retragerea temporară a produselor, ca măsuri posibile. El nu a anunțat prin această declarație că firma a fost amendată ori că anumite loturi au fost retrase.

Pașii pentru cumpărătorul care are produsul

• Păstrează produsul, ambalajul și eticheta, împreună cu bonul, factura sau chitanța.
• Cere mai întâi vânzătorului înlocuirea produsului sau restituirea prețului, dacă produsul nu corespunde etichetei.
• Dacă problema nu se rezolvă, depune o reclamație prin formularul online al ANPC. Acesta cere date despre cumpărător, comerciant și produs și permite încărcarea copiei bonului, facturii sau chitanței.

La verificarea din 3 noiembrie 2026, nu era confirmat public un control ANPC, o sancțiune sau retragerea vreunui lot în urma anchetei.