Jumătate dintre lucrătorii independenți nu au încredere în HMRC

Aproape jumătate dintre lucrătorii independenți și proprietarii de întreprinderi mici nu au încredere în HMRC, au arătat datele publicate de biroul fiscal – o constatare care a fost descrisă ca fiind „condamnabilă”.

Publicat pe 17 iulie, studiul arată că încrederea în rândul întreprinderilor mici a scăzut de la an la an. În 2021, 63% dintre micile întreprinderi au perceput HMRC într-o lumină pozitivă, dar acest lucru a scăzut până la 54% în 2022.

La aceasta se adaugă faptul că doar 35% au fost de părere că HMRC este eficient și nu risipește bani, ceea ce este în concordanță cu constatările de anul trecut. Semne de întrebare au fost, de asemenea, ridicate de proprietarii de mici afaceri cu privire la eficiența HMRC, doar jumătate (54%) fiind de acord că este o organizație eficientă.

Cercetarea a citat „experiența satisfăcută a clienților”, în linii mari. De exemplu, 74% dintre micile întreprinderi au vorbit pozitiv despre experiența lor de a trata cu HMRC. Cu toate acestea, directorul executiv al Qdos, Seb Maley, care a comandat cercetarea, a declarat că acest lucru „nu face decât să acopere crăpăturile”.

El a spus: „Această cercetare pictează o imagine condamnabilă a modului în care lucrătorii independenți și proprietarii de întreprinderi mici percep HMRC. Cu aproape 4.3m de persoane care desfășoară activități independente în Marea Britanie, sugerează că aproape jumătate nu au încredere în biroul fiscal.

„Nu mă pot abține să nu simt că HMRC a creat o tijă pentru propria sa spate. De fiecare dată, HMRC lansează investigații fiscale asupra unor liber-profesioniști și antreprenori nevinovați, lăsându-i cu facturi fiscale uluitoare atârnând deasupra capului lor. Nu mă surprinde faptul că atât de mulți proprietari de afaceri mici pun la îndoială eficiența HMRC și utilizarea banilor contribuabililor de către HMRC.

„Adevărat, din punctul de vedere al experienței clienților, HMRC oferă unele informații utile și sprijin. Dar acest lucru nu face decât să acopere crăpăturile – aproximativ două milioane de proprietari de întreprinderi mici nu sunt încrezători că HMRC este la înălțimea sarcinilor, ceea ce reprezintă o problemă majoră.”