Recrutorii se adaptează la provocările structurale cu care se confruntă piața britanică a locurilor de muncă

Devine o perioadă de neliniște pentru recrutorii britanici. Există semne că activitatea de pe piața muncii începe să se răcească. Angajatorii se străduiesc să ofere creșteri salariale care să bată inflația. Iar multe persoane în căutarea unui loc de muncă sunt reticente în a se angaja.

„Nu există un flux uriaș de candidați”, spune Doug Rode, director general pentru Marea Britanie și Irlanda la PageGroup, una dintre cele mai mari companii de recrutare din Marea Britanie. „Posturile vacante au fost mai greu de ocupat”.

El subliniază tendințele evidențiate de o cercetare recentă a firmei de consultanță Gartner, care a constatat că mai mult de o treime dintre persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă au primit patru sau mai multe oferte în timpul ultimei lor căutări. Chiar și atunci când candidații au acceptat o ofertă de la un nou angajator, aproape jumătate dintre ei au recunoscut că erau încă deschiși la propunerile rivalilor.

„Observăm o tendință similară la Page”, spune Rode. „Candidații au așteptări mari în ceea ce privește ceea ce își doresc de la următorul lor rol și este posibil să jongleze cu mai multe oferte în același timp, încercând să decidă care este cea mai potrivită pentru ei. În unele cazuri, un candidat va obține mai mult de o ofertă și totuși se va găsi reticent să se angajeze imediat la una dintre ele.”

El adaugă că „ofertele de răscumpărare” – în care angajatorii fac o contraofertă pentru a împiedica plecarea personalului – sporesc presiunea. Companiile sunt mai predispuse să facă acest lucru atunci când creșterea salariilor scade.

Candidații au așteptări mari de la următorul lor rol și pot jongla cu mai multe oferte

În ultimii doi ani, recrutorii au beneficiat de o piață activă, în parte determinată de „marea demisie” – un exod al lucrătorilor în timpul pandemiei. Aceasta a ajutat ca valoarea de piață a firmelor de recrutare din Marea Britanie să ajungă la 141 de miliarde de lire sterline în 2022, potrivit Mintel – cu 20 de miliarde de lire sterline mai mult decât în 2019.

Dar, în acest an, recrutorii au suferit din cauza unei scăderi a volumului de posturi vacante permanente, care a afectat veniturile și profiturile. În același timp, ei trebuie să muncească mai mult pentru a satisface cererile candidaților și a asigura plasamente.

„Oamenii se uită la întregul pachet [offered by employers],” adaugă Rode. „banii sunt foarte importanți, dar, din punctul de vedere al unui candidat, există multe lucruri pe lista lor de dorințe [before they] să accepte un loc de muncă”.

El citează considerente precum evoluția în carieră, sprijinul pentru sănătatea mintală, echilibrul dintre viața profesională și cea privată și oportunitățile de lucru la distanță. În cazul în care companiile nu au politici suficient de bune în aceste domenii, „oamenii vor fi tentați să continue să caute”.

Financial Times și grupul de cercetare Statista au clasificat recrutorii britanici în mai multe categorii, inclusiv executive search, specialist search și personal temporar, și în 10 sectoare, de la biotehnologie și produse farmaceutice la petrol și gaze. Statista a cerut consultanților de recrutare, managerilor de angajare din cadrul companiilor și candidaților să recomande recrutori pentru fiecare categorie.

Yvonne Thamm, analistul Statista care a condus cercetarea, remarcă faptul că doar patru din cele 154 de agenții de recrutare din Marea Britanie enumerate – Hays, Korn Ferry (UK), Michael Page și Odgers Berndtson, toate companii mari – au fost recomandate în 10 sau mai multe categorii.

Serviciile profesionale și de afaceri au avut cel mai mare număr de recomandări. Piețele mai de nișă, cum ar fi petrolul și gazele, au avut cel mai mic număr de agenții clasate. „Acest lucru reflectă oarecum piața muncii orientată spre servicii din Marea Britanie”, explică Thamm.

Sondajul evidențiază provocările multiple cu care se confruntă recrutorii în timp ce se confruntă cu rate ale inflației încăpățânate, cu schimbări dramatice în modelele de lucru în urma pandemiei și cu lipsa acută de competențe care a apărut în Marea Britanie ca urmare a Brexit-ului.

„Marea Britanie are mai multe provocări structurale decât alte locuri”, spune Rode.

Sarcina recrutorilor este de a ajuta angajatorii să se poziționeze cu perspicacitate în jurul acestor probleme.

Thamm remarcă faptul că majoritatea recrutorilor consideră că „satisfacerea așteptărilor salariale inflaționiste” reprezintă principala provocare în materie de recrutare în următorii doi ani, urmată de oferirea unui program flexibil. Managerii de resurse umane au evidențiat munca flexibilă și diversitatea, echitatea și incluziunea ca fiind principalele tendințe.

„Organizațiile continuă să majoreze salariile angajaților pe măsură ce costul vieții continuă să crească, însă nemulțumirea legată de salarii rămâne la un nivel ridicat”, spune Simon Winfield, director general al Hays UK și Irlanda.

„În timp ce salariul este un considerent crucial pentru personalul care își schimbă locul de muncă, profesioniștii prioritizează, de asemenea, împlinirea profesională și faptul de a lucra pentru o organizație cu un puternic sentiment de scop.”

Tierney Remick, vicepreședinte al practicii globale pentru consilii de administrație și directori executivi de la compania americană Korn Ferry (singurul recrutor care a fost evaluat în toate industriile în clasamentul Statista), este de acord că angajatorii sunt nevoiți să formuleze un pachet mai larg de beneficii pentru a atrage candidații. „Dincolo de un cec de salariu, firmele trebuie să ofere oportunități de dezvoltare și avansare și să încurajeze interacțiunile la mai multe niveluri ale organizației”, spune ea.

Pe măsură ce majoritatea companiilor de servicii profesionale se așează în tipare de lucru care implică cel puțin o parte din munca la distanță, gradul de flexibilitate este un factor important în lupta pentru personal. Tot mai mulți candidați vor să știe de la început ce se așteaptă de la ei în ceea ce privește prezența la birou și munca la domiciliu și vor folosi aceste informații pentru a decide ce ofertă să accepte.

„Angajatorii se confruntă cu un act de echilibru între încurajarea personalului să se întoarcă la locul de muncă și atragerea și păstrarea talentelor în această nouă eră a muncii, în care flexibilitatea este la mare căutare”, spune Winfield.

„De asemenea, organizațiile petrec mai mult timp pentru a conserva „experiența angajatului” – interacțiunile pe care un angajat le are cu oamenii, sistemele, politicile și spațiul de lucru fizic și virtual.”

În pofida răcirii pieței muncii, unele buzunare de recrutare din Marea Britanie rămân extrem de dinamice. „Domeniul tehnologic este un spațiu foarte interesant”, spune Rode de la PageGroup. „Concedierile de profil înalt de la începutul anului au fost absorbite pe piață relativ repede.”

Remick remarcă faptul că „câteva domenii care sunt „fierbinți” sunt locurile de muncă legate de inteligența artificială, cum ar fi ingineria și analiza, și finanțele, având în vedere incertitudinea pieței. În general, persoanele care pot conduce prin ambiguitate, transformare și inovare sunt la mare căutare”.

Winfield spune că, în timp ce „intențiile de angajare” au încetinit în cursul anului 2023, concurența pentru personal rămâne puternică, iar deficitul de competențe persistă în industrii precum ingineria, construcțiile și finanțele. „Industriile în creștere, cum ar fi sustenabilitatea, se confruntă deja, de asemenea, cu dificultăți în găsirea talentelor potrivite”, adaugă el.