Sindicatele solicită o mai bună protecție a lucrătorilor împotriva IA

Marea Britanie rămâne în urmă în ceea ce privește protecția lucrătorilor împotriva inteligenței artificiale (AI), a avertizat un sindicat.

TUC a declarat că Marea Britanie nu are planuri, ca și legea UE privind inteligența artificială, pentru a reglementa utilizarea acesteia în angajarea, concedierea și stabilirea condițiilor de muncă. Sindicatul a cerut unui grup de lucru să elaboreze protecții legale.

guvernul a declarat că s-a angajat să îmbunătățească și să susțină drepturile lucrătorilor.

Aceasta vine în timp ce șeful Octopus Energy Greg Jackson a declarat la BBC că clienții săi preferă e-mailurile scrise de AI în locul personalului său.

Liderii de afaceri salută potențialul inteligenței artificiale de a stimula inovarea, productivitatea și de a îmbunătăți serviciile pentru clienți.

Dar sindicatele spun că sunt „profund îngrijorate” de faptul că legislația britanică privind ocuparea forței de muncă nu ține pasul cu revoluția IA.

Mary Towers, ofițerul de politici privind drepturile de angajare de la TUC, a declarat: „Tipurile de decizii care sunt luate de AI sunt semnificative și schimbă viața – de exemplu, cine ar trebui să primească un loc de muncă, cum se desfășoară munca, unde se desfășoară”.

Lipsa unei legislații specifice IA a însemnat că Marea Britanie a fost lăsată în urmă, a spus ea. „De exemplu, în UE, ei sunt în curs de a adopta o lege privind IA. În această țară, nu avem niciun echivalent”.

„Preferați IA în locul oamenilor

La Octopus Energy, AI este folosită pentru a citi, interpreta și răspunde la întrebările de serviciu ale clienților. Directorul general Greg Jackson a declarat că aceasta face o muncă care altfel ar necesita un plus de 250 de persoane.

El a spus că clienții par să prefere să trateze cu AI decât cu un om.

„Un e-mail scris de membrii echipei noastre are un grad de satisfacție de 65% din partea clienților”, a spus el. „Un e-mail scris de un by AI are un grad de satisfacție de 80 sau 85%. Și astfel, ceea ce face AI-ul este să permită echipei noastre să facă o treabă mai bună în a servi clienții într-un moment de mare nevoie.”

El a adăugat că un om care comandă unui AI să scrie un e-mail „economisește o mulțime de dactilografiere plictisitoare”.

„Dar trebuie să ne asigurăm că toate acestea sunt făcute în mod responsabil. Și avem nevoie ca guvernele, economiștii și întreprinderile să se asigure că facem acest lucru îmbunătățind și creând locuri de muncă, nu înlocuindu-le.”

„Rezultate mai bune în materie de sănătate

AI ar putea duce la progrese uriașe în știință și medicină, potrivit șefului gigantului de medicamente GSK. Emma Walmsley a declarat pentru BBC că viteza cu care AI ar putea procesa datele și vedea modelele ar revoluționa dezvoltarea medicamentelor.

„Biofarma este dificil. Durează uneori un deceniu, miliarde, și are o rată de eșec de 90%”, a spus ea.

„Dar suntem în afacerea de date în centrul a ceea ce facem. Inteligența artificială ne ajută să vedem mai repede lucruri în aceste date”.

Ea a spus că acest lucru înseamnă că descoperirea și dezvoltarea de medicamente și vaccinuri ar trebui să devină „mai predictive și să ne îmbunătățească probabilitatea de succes”.

Și a spus că acest lucru ar putea însemna rezultate mai bune în materie de sănătate pentru sute de milioane de oameni.

„Unul din trei dintre noi se va lupta cu demența, există încă multe tipuri de cancer care nu au soluții, iar bolile infecțioase sunt încă cauza unuia din șase decese în lume”, a spus ea.

Nu există „nicio îndoială” că inteligența artificială „ne va ajuta să deblocăm soluții mai bune la aceste provocări”, a spus ea. „Și asta trebuie să fie ceva în care merită să investim cu optimism, în timp ce reglementăm în mod responsabil”.

Dna Walmsley crede că îmbunătățirea productivității prin utilizarea IA va crea mai multe locuri de muncă și „va schimba unele locuri de muncă destul de semnificativ”.

„Cred că unele vor avea nevoie poate de mai puține angajați, dar vor fi alte spații în care vom avea nevoie de mult mai mulți”, a spus ea.

Uneori se presupune că artele creative vor fi cel mai puțin afectate de IA, deoarece învățarea mecanică se va lupta să reproducă creativitatea umană.

Dar acest lucru este greșit, potrivit actriței și artistei de voice over Laurence Bouvard, care a declarat că AI este folosită pentru a eșantiona, analiza și replica vocile umane fără a plăti artistul original.

„Când facem o treabă, pentru a fi plătiți, trebuie să renunțăm la toate drepturile noastre”, a spus ea. „Iar aceste companii de inteligență artificială îl iau pur și simplu fără să întrebe cui îi aparține”.

Ea a spus că AI este o amenințare deosebită pentru „armata” de artiști mai puțin cunoscuți care dau voce desenelor animate, jocurilor video, dicționarelor și altor lucrări audio care și-ar putea vedea carierele distruse în totalitate.

„Un scriitor și un artist și un fotograf, chiar dacă munca lor este furată, ei pot crea o nouă lucrare. Dacă vocea mea este furată, dacă cariera mea este terminată”, a spus ea.

„Acțiune urgentă

Inteligența artificială are o mare putere și schimbă deja industriile și locul de muncă. Săptămâna trecută, OCDE a declarat că lumea se află „în pragul unei revoluții a IA”.

Organismul cu sediul la Paris a declarat: „Sunt necesare acțiuni urgente pentru a ne asigura că IA este utilizată în mod responsabil și de încredere la locul de muncă”.

Cu o mare putere vine o mare responsabilitate – și nu este încă clar în Marea Britanie sau la nivel internațional – cine va sau cine ar trebui să își asume această responsabilitate.

Un purtător de cuvânt al guvernului a declarat: „IA este gata să alimenteze creșterea economică și să creeze noi locuri de muncă bine plătite în Marea Britanie, permițându-ne, în același timp, să ne desfășurăm lucrările existente mai eficient și mai sigur.

„Acesta este motivul pentru care lucrăm cu întreprinderile și autoritățile de reglementare pentru a ne asigura că IA este utilizată în siguranță și responsabilitate în mediul de afaceri„.