Strada mare suferă pe măsură ce cumpărătorii mai pricepuți cheltuiesc mai puțin și caută cele mai bune oferte online

Pe fondul inflației continue și al creșterii costurilor, oamenii simt că sunt afectați, peste jumătate dintre întreprinderile care au observat schimbări în cheltuielile de consum au raportat că clienții lor cheltuiesc mai puțin decât în primele trei luni ale anului.

Acestea sunt concluziile celui de-al doilea Virgin Media O2 business Movers Index – un barometru trimestrial care combină date anonime și agregate privind mișcările din Marea Britanie de la O2 Motion.

Persoanele de peste 65 de ani conduc această tendință, cu 1% cheltuind mai mult pe îmbrăcăminte față de 41% care au cheltuit mai puțin în ultimele trei luni. Privind cifrele lunare de creștere, este clar că grupurile mai în vârstă au condus creșterea vânzărilor cu amănuntul la începutul anului, dar această tendință s-a inversat în primăvară, cu o creștere a călătoriilor de cumpărături ale tinerilor între 18 și 24 de ani.

Creșterea ridicată a călătoriilor cu amănuntul ale persoanelor cu vârste cuprinse între 18 și 24 de ani în luna mai (11,8%), în comparație cu nicio creștere pentru persoanele cu vârste de peste 65 de ani, sugerează că britanicii mai tineri au răspuns la sărbătorile bancare din luna mai cu o activitate sporită de vânzare cu amănuntul și de petrecere a timpului liber – de la cumpărături pentru vacanța de vară la pregătirea festivalurilor.

Mulți cumpărători lipsiți de bani se îndreaptă spre second-hand pentru a căuta prețuri mai bune, mai mult de două cincimi din public a cumpărat la mâna a doua o dată sau mai mult în ultima lună. Majoritatea persoanelor cu vârste cuprinse între 18 și 34 de ani fac cumpărături la mâna a doua în mod activ, în timp ce generația Z devine cea mai sustenabilă cumpărătoare din Marea Britanie.

Consumatorii sunt în mod clar mai conștienți de buget acum decât acum trei luni, deoarece cheltuielile pentru articole neesențiale s-au prăbușit în al doilea trimestru – inclusiv 45% au cheltuit mai puțin pe electronice și 39% mai puțin pe îmbrăcăminte. Mâncarea este singurul articol pe care britanicii îl cumpără mai mult, doar 13% din public cumpărând mai puține alimente decât în ultimele 3 luni. Între timp, aproape un sfert dintre întreprinderi au redus personalul, deoarece cumpărătorii dau prioritate ofertelor online în detrimentul cumpărăturilor din magazin, iar jumătate dintre întreprinderi menționează o creștere a cumpărăturilor online în al doilea trimestru.