Unul din zece consumatori a ales produsele second-hand ca primă opțiune la cumpărături în acest an, cu excepția celor alimentare. Un studiu recent arată o schimbare clară în comportamentul de consum, în special în rândul tinerilor, unde apetența pentru bunuri pre-utilizate este și mai mare.
Tinerii, în fruntea trendului
Cifrele arată că 8% dintre persoanele de toate vârstele folosesc platformele de revânzare ca principală metodă de a cumpăra bunuri non-alimentare. Numai că, atunci când ne uităm la segmentul de vârstă 18-24 de ani, procentul aproape se dublează, ajungând la 15%. V-ați fi așteptat la asta?
Studiul, realizat pe un eșantion de 3.000 de consumatori din Marea Britanie între 5 și 16 martie, a mai scos la iveală un detaliu interesant. În funcție de venitul personal, persoanele care câștigă între 30.000 și 35.000 de lire sterline au fost cele mai active la cumpărături pe platformele de resale anul acesta.
O treime dintre consumatori vând online
Și nu doar cumpărăturile sunt în focus. O treime dintre respondenți (33%) au declarat că au vândut cel puțin un articol pe o platformă de revânzare în 2024, cu o medie de cinci articole vândute per persoană, indiferent de vârstă. Pe bune, cine nu are prin casă lucruri pe care nu le mai folosește?
Cei mai activi vânzători sunt cei cu venituri cuprinse între 35.000 și 40.000 de lire sterline. În același timp, aproximativ o cincime dintre oameni (18%) nu au vândut încă nimic, dar plănuiesc să o facă la un moment dat pe parcursul anului.
Expert KPMG: „Peisajul de retail este zguduit”
Linda Ellett, șefa departamentului de consum și retail la KPMG UK, a analizat fenomenul. „Creșterea utilizării platformelor de vânzare de la consumator la consumator zguduie peisajul de retail din Marea Britanie, cu o combinație de factori care sporesc popularitatea cumpărării și vânzării de bunuri pre-iubite”, a explicat aceasta.
Iar motivele sunt diverse și destul de clare. „Aceștia variază de la posibilitatea de a cumpăra mai ieftin, de a face niște bani în plus, credința consumatorilor în sustenabilitate, gama și calitatea articolelor oferite, până la simplitatea și comoditatea utilizării”, a adăugat Ellett.
Impactul se simte direct în magazinele tradiționale. „Popularitatea revânzării are un impact asupra achiziționării de articole noi de pe marile străzi și, reacționând la cererea clară pentru revânzare și articole pre-iubite, unii retaileri (în special cei mari) își introduc propriile servicii de reutilizare – oferind recondiționarea și autenticitatea ca motive potențiale pentru a-i alege pe ei în detrimentul unei platforme de la consumator la consumator.”
Unde se duc, de fapt, banii consumatorilor
Dar unde se plasează, în peisajul general, aceste platforme second-hand? La întrebarea despre principalul tip de comerciant de la care au cumpărat produse non-alimentare, 21% au spus că au făcut cumpărături în principal online de pe piețe din Marea Britanie precum Amazon sau de pe site-urile retailerilor precum Tesco sau B&Q. Alți 19% au preferat magazinele fizice ale retailerilor cunoscuți, iar 14% au cumpărat online tot de la magazine din Marea Britanie.
Doar 5% au ales ca sursă principală piețele internaționale precum Shein sau Temu, un alt procent de 5% a mers către comercianții independenți, în timp ce 14% au declarat că nu au cumpărat deloc produse care nu erau alimentare.
Linda Ellett încheie pe un ton care nu lasă loc de interpretări. „Cu costul vieții rămânând ridicat și sustenabilitatea o prioritate pentru consumatori, creșterea reutilizării pare să continue.”
