Comisia Europeană a demarat pe 4 decembrie o investigație antitrust împotriva Meta Platforms, compania-mamă a WhatsApp. Autoritățile europene doresc să verifice dacă noua politică a Meta, referitoare la accesul furnizorilor de inteligență artificială (AI) la platforma WhatsApp, încalcă reglementările concurenței. Această investigație vine într-un context în care Uniunea Europeană își întărește controlul asupra marilor companii tehnologice, în special cele din SUA.
Meta se confruntă cu un risc considerabil. Dacă se dovedește că a restricționat ilegal concurența în domeniul serviciilor de inteligență artificială, compania ar putea fi obligată să permită accesul competitorilor la WhatsApp sau să suporte amenzi semnificative. Miza este cu atât mai mare cu cât, în cazul unei condamnări, modificările impuse ar putea schimba radical modul în care utilizatorii interacționează cu aplicația.
### Ce îngrijorează autoritățile europene
Noua politică a Meta, cunoscută sub denumirea de „WhatsApp Business Solution Terms”, ar putea împiedica furnizorii de AI să comunice eficient cu clienții lor prin intermediul WhatsApp. În același timp, serviciul propriu de AI al Meta ar rămâne accesibil utilizatorilor, ceea ce ridică semne de întrebare cu privire la competitivitate. Această politică a fost introdusă în octombrie 2025 și interzice utilizarea instrumentului de comunicare cu clienții prin WhatsApp pentru furnizorii de AI, atunci când principalul lor serviciu se bazează pe inteligență artificială.
Pentru cei deja prezenți pe platformă, noua politică va intra în vigoare pe 15 ianuarie 2026, în timp ce pentru furnizorii noi, restricțiile sunt deja operaționale din 15 octombrie 2025.
### Declarațiile oficialilor europeni
Teresa Ribera, comisarul european pentru concurență, a subliniat importanța acestei investigații. „Este esențial să ne asigurăm că toate companiile din Europa pot beneficia de inovațiile tehnologice fără a fi afectate de abuzurile celor care dețin o putere dominantă,” a declarat Ribera. Aceasta a adăugat că este crucial să se verifice legalitatea noii politici a Meta în contextul reglementărilor de concurență.
Reprezentantul WhatsApp a respins acuzațiile, susținând că aceste afirmații sunt nefondate. Potrivit unui purtător de cuvânt, interfața de programare a aplicației nu a fost concepută pentru a sprijini chatboții AI și că utilizarea acestora ar pune presiune pe sistemele existente. De asemenea, acesta a menționat că utilizatorii au acces la diverse servicii AI din multiple surse, nu doar prin WhatsApp.
### Contextul mai larg al disputei
Investigația face parte dintr-o serie de acțiuni întreprinse de UE împotriva companiilor tehnologice americane. De exemplu, în aprilie 2025, Meta a fost sancționată cu 200 de milioane de euro pentru încălcarea Legii Piețelor Digitale. De asemenea, autoritățile italiene au lansat o investigație similară, argumentând că Meta își abuzează poziția dominantă prin integrarea AI în WhatsApp fără a obține consimțământul utilizatorilor.
### Ce înseamnă pentru utilizatori
Dacă investigația concluzionează că Meta a încălcat reglementările de concurență, utilizatorii ar putea beneficia de modificări semnificative. Aceștia ar putea obține opțiunea de a renunța la integrarea AI sau de a utiliza chatboți AI de la alți furnizori direct în WhatsApp. O astfel de decizie ar deschide uși noi pentru dezvoltatorii din domeniul AI, care ar putea oferi soluții inovatoare utilizatorilor WhatsApp, fără a fi restricționați de politicile actuale ale platformei.
### Tensiunile dintre UE și SUA
Această investigație apare într-un context de tensiuni crescute între Uniunea Europeană și administrația americană, în special pe tema reglementărilor tehnologice. Președintele american și alți oficiali au criticat deschis regulile UE care vizează companiile tehnologice din SUA. Mark Zuckerberg, CEO-ul Meta, a fost vocal în lobby-ul împotriva acestor reglementări, susținând că acestea ar putea afecta competitivitatea Europei în domeniul inteligenței artificiale.
În ciuda acestor tensiuni, UE a precizat că va continua să aplice reglementările sale, chiar și în fața posibilelor represalii din partea Washingtonului. Investigația se desfășoară conform normelor antitrust tradiționale, nefiind legată de Legea Piețelor Digitale, care a fost criticată de administrația americană.
Ironia situației este că investigația europeană a fost inițiată la scurt timp după ce Meta a câștigat un proces antitrust în Statele Unite, unde instanța a decis că compania nu deține o poziție monopolistă pe piață. Investigația UE se va extinde pe teritoriul Spațiului Economic European, cu excepția Italiei, pentru a evita suprapunerile cu ancheta italiană. Deși nu există o dată limită pentru finalizarea investigației, Comisia Europeană a indicat că va acționa rapid pentru a preveni prejudicii pe piață.
