Waracle, compania scoțiană de servicii tehnologice, a anunțat un nou parteneriat semnificativ cu SP Energy Networks, o înțelegere menită să accelereze transformarea digitală a operatorului de rețele electrice în următorii trei ani.
Contractul de mai multe milioane de lire sterline va face ca Waracle să conceapă și să dezvolte o experiență digitală raționalizată pentru clienți, abordând cererea în creștere de conexiuni la rețea pentru a susține încărcătoare pentru vehicule electrice (EV), panouri solare și pompe de căldură.
SP Energy Networks, parte a grupului ScottishPower, este responsabilă de întreținerea rețelei electrice din centrul și sudul Scoției, precum și din Merseyside și nordul Țării Galilor, deservind peste 3,5 milioane de locuințe și întreprinderi din Regatul Unit. Acest parteneriat cu Waracle urmărește să îmbunătățească eficiența și accesibilitatea serviciilor sale prin punerea în aplicare a unei platforme automatizate de autoservire, ușor de utilizat, pentru clienți.
Waracle, cu sediul în Dundee, are o relație de lungă durată cu ScottishPower și compania sa mamă, Iberdrola, care datează din 2016. Firma a dezvoltat anterior produse digitale precum aplicația YourEnergy, care permite milioanelor de clienți să își monitorizeze consumul de energie și să gestioneze citirile contorului.
Această nouă colaborare cu SP Energy Networks va susține, de asemenea, mai mult de o duzină de locuri de muncă în Glasgow, Dundee și Edinburgh, consolidând poziția Waracle ca lider în dezvoltarea de produse mobile și digitale în sectorul utilităților. Tranzacția urmează unei serii de succese recente pentru Waracle, inclusiv creșterea semnificativă a biroului său din Londra, care își extinde amprenta în sectoarele energiei, serviciilor financiare și sănătății.
David Romilly, co-fondator al Waracle, și-a exprimat entuziasmul pentru parteneriat: „Suntem încântați să aducem expertiza Waracle în experiența clienților, dezvoltarea de produse digitale și tehnologii emergente unuia dintre cei mai mari furnizori de rețele electrice din Marea Britanie. Conducerea și ambiția de care a dat dovadă echipa de transformare a afacerilor SP Energy Networks au fost cu adevărat impresionante și suntem onorați că am fost aleși în urma unui proces riguros de licitație.”
Lynda Ward, business Transformation Director la SP Energy Networks, a împărtășit aceste sentimente, subliniind importanța parteneriatului pentru obiectivele de digitalizare ale companiei: „Suntem încântați să lucrăm cu Waracle pentru a avansa în agenda noastră de digitalizare. Waracle și-a demonstrat în mod constant valoarea de-a lungul mai multor ani de colaborare cu grupul ScottishPower și sunt încântat de potențialul acestui nou parteneriat pe măsură ce introducem soluții digitale inovatoare în sistemele și procesele noastre.”
Ward a subliniat în continuare angajamentul SP Energy Networks de a îmbunătăți serviciile pentru clienți prin inovare digitală, care se aliniază cu obiectivul mai larg de tranziție către un viitor net-zero.
Această tranzacție vine la doar o lună după achiziția de către Waracle a agenției de proiectare și inginerie software Screenmedia, cu sediul în Glasgow, extinzându-și și mai mult capacitățile. Cu birouri în Londra, Edinburgh, Glasgow și Dundee, Waracle se mândrește acum cu o echipă de peste 200 de angajați. Compania este susținută de investitorul de capital de creștere BGF și deservește o listă impresionantă de clienți, inclusiv Lloyds Banking Group, Royal London, Roche și Imperial College London.
Sursa: bmmagazine.co.uk
