Zara, un lider global în industria modei, a decis să integreze inteligența artificială în procesul său de marketing. Aceasta tehnologie este utilizată pentru a edita fotografiile modelelor umane, facilitând astfel prezentarea articolelor de îmbrăcăminte pe platformele de e-commerce. Într-o mișcare care reflectă adaptarea brandului la cerințele pieței, Zara a contactat modelele care au lucrat anterior pentru a obține acordul acestora în vederea reutilizării imaginilor lor. Această abordare permite brandului să prezinte haine noi fără a necesita sesiuni foto suplimentare.
Un aspect important al acestei inițiative este faptul că modelele implicate au fost compensate la fel ca pentru o sesiune foto obișnuită. Două dintre aceste modele, care au dorit să rămână anonime, au declarat pentru City AM că au fost contactate prin email pentru a-și exprima consimțământul. Acestea au confirmat că vor primi aceeași remunerație, chiar dacă nu vor mai fi necesare deplasări pentru o nouă sesiune foto. Această decizie vine într-un context economic dificil, în care retailerii de modă se confruntă cu o scădere a cererii și presiuni asupra marjelor de profit.
Recent, vânzările cu amănuntul din Marea Britanie au înregistrat o creștere de doar 1,4% în noiembrie, marcând cel mai lent ritm din ultimele șase luni. Această stagnare a fost evidențiată de British Retail Consortium și KPMG, care au observat o scădere a cheltuielilor consumatorilor înainte de Bugetul de Toamnă. În acest context, vânzările non-alimentare, inclusiv cele de îmbrăcăminte, au crescut cu doar 0,1%. Helen Dickinson, directorul executiv al BRC, a subliniat că această încetinire reflectă o nervozitate generală în rândul consumatorilor.
Cu toate acestea, compania-mamă a Zara, Inditex, a demonstrat o reziliență financiară remarcabilă. Aceasta a înregistrat o creștere cu două cifre a vânzărilor în perioadele de vârf, păstrându-și marjele de profit în ciuda provocărilor economice globale. Totuși, Inditex a redus discret numărul magazinelor fizice, închizând zeci de locații la nivel mondial pentru a investi mai mult în segmentul online.
Integrarea tehnologiei AI în procesul de marketing nu este o mișcare izolată. Alți lideri din industrie, precum H&M și Zalando, au adoptat deja soluții similare pentru a modifica digital imaginile modelelor. Scopul este de a eficientiza producția și de a menține colaborarea cu modelele umane. Aceasta permite brandurilor să genereze imagini variate într-un mod eficient, completând procesele existente fără a înlocui echipele creative.
În prezent, sub conducerea Martei Ortega, Zara își propune să îmbunătățească imaginea brandului prin focul pe magazine mai mari. Companiile din industrie investesc masiv în soluții bazate pe inteligența artificială, iar estimările sugerează că cheltuielile globale în acest domeniu ar putea ajunge la sute de miliarde de dolari anual.
Utilizarea AI în sectorul modei are deja un impact semnificativ asupra modului în care sunt produse imaginile. Aceasta tehnologie este frecvent folosită în sectoare mai puțin vizibile ale industriei, cum ar fi cataloagele și imaginile de produse online. Cu toate acestea, Zara nu a făcut publice detalii despre această practică, chiar dacă instrumentele AI încep să redefinească modul în care se creează imagini pentru moda rapidă și comerțul electronic.
Experții din industrie avertizează că adoptarea rapidă a acestor tehnologii poate submina încrederea în afaceri, mai ales în contextul în care companiile au investit deja resurse semnificative în infrastructură. Totuși, este evident că industria modei îmbrățișează aceste instrumente pentru a rămâne competitivă.
Inditex a raportat o creștere de 7,1% a vânzărilor Zara între 2023 și 2024, iar profitul brut a crescut cu 7,2%. Aceste rezultate sugerează o tendință pozitivă, pe măsură ce compania implementează strategii tehnologice avansate. În întreaga industrie, limitele operațiunilor sunt redefinite prin integrarea AI, care îmbunătățește eficiența și adaptabilitatea.
Zara utilizează AI nu doar pentru editarea imaginilor, ci și pentru analiza în timp real a tendințelor de modă pe rețelele sociale. Aceasta îi permite să prevadă cererea la nivel de SKU (unitate de stoc) și să ajusteze producția. Prin implementarea cipurilor microRFID, fiecare articol de îmbrăcăminte Zara are o identitate digitală, oferind companiei o vizibilitate fără precedent în rețeaua sa globală.
Deși această evoluție ridică întrebări cu privire la viitorul profesiei de model, oferă și oportunități de eficiență și reducere a costurilor în industrie. Consultarea și compensarea corectă a modelelor reprezintă un semn pozitiv în tranziția către un mediu de lucru mai responsabil, bazat pe tehnologie. Brandurile pot produce volume mari de conținut vizual fără costurile asociate sesiunilor foto tradiționale, facilitând astfel un acces mai rapid la produse noi pentru consumatori.
