GOV.UK se formează pentru a simplifica accesul publicului la serviciile guvernamentale din Regatul Unit

guvernul Regatului Unit a lansat GOV.UK Forms, un nou instrument digital conceput pentru a facilita și accelera accesul publicului la serviciile guvernamentale esențiale online.

În urma unei faze pilot de succes, platforma este acum pregătită pentru a fi lansată în toate departamentele guvernamentale, permițând cetățenilor să completeze cereri și formulare online, fără a mai fi nevoie de procese pe hârtie.

GOV.UK Forms s-a dovedit deja eficient, ajutând peste 20 000 de membri ai forțelor armate să solicite insigne de veteran și sprijinind victimele scandalului Horizon IT în accesarea rapidă a despăgubirilor. De asemenea, instrumentul a eficientizat procesele de înregistrare a câinilor XL Bully și de recrutare a pazei de coastă, economisind aproximativ doi ani din timpul de procesare.

Ministrul pentru inteligență artificială și guvernare digitală, Feryal Clark, care a anunțat lansarea la summitul ministerial al națiunilor digitale de la Copenhaga, a subliniat potențialul platformei de a moderniza serviciile publice și de a reduce sarcinile administrative, permițând departamentelor guvernamentale să își concentreze resursele pe îmbunătățirea calității serviciilor.

De la înființarea sa, GOV.UK Forms a publicat 87 de formulare utilizate de peste 1 200 de funcționari publici, făcând procesul mai accesibil și mai sigur. Platforma îndeplinește, de asemenea, standardele guvernamentale de accesibilitate, asigurându-se că este ușor de utilizat pentru persoanele cu nevoi de acces. Christine Bellamy, CEO al Government Digital Service, a remarcat faptul că GOV.UK Forms permite echipelor guvernamentale să creeze și să gestioneze formulare online fără a avea cunoștințe de codare, permițând o abordare mai eficientă și digitală a implicării publice.

Odată cu lansarea GOV.UK Forms, guvernul britanic face un pas important către transformarea digitală, simplificând interacțiunile cetățenilor cu administrația și făcând serviciile publice mai accesibile, mai eficiente și mai sigure.

Jamie Young

Jamie este un jurnalist de afaceri experimentat și Senior Reporter la business Matters, aducând peste un deceniu de experiență în raportarea afacerilor IMM-urilor din Marea Britanie.
Jamie deține o diplomă în Administrarea Afacerilor și participă în mod regulat la conferințe și ateliere de lucru din industrie pentru a rămâne în fruntea tendințelor emergente.

Atunci când nu raportează cele mai recente evoluții în afaceri, Jamie este pasionat de mentoratul jurnaliștilor și antreprenorilor în devenire, împărtășind bogăția lor de cunoștințe pentru a inspira următoarea generație de lideri de afaceri.