Moonpig, retailerul online de felicitări și cadouri, a raportat o pierdere semestrială înainte de impozitare de 33,3 milioane de lire sterline, după ce a redus valoarea diviziei sale de „experiențe” cu peste 50 de milioane de lire sterline, subliniind provocările reprezentate de încrederea scăzută a consumatorilor în produsele discreționare cu prețuri mai mari.
Pierderea pentru cele șase luni până în octombrie se compară cu un profit de 18,9 milioane de lire sterline în aceeași perioadă a anului trecut. Moonpig a dat vina pe o depreciere de 56,7 milioane de lire sterline luată împotriva diviziei sale de experiențe, care a fost lansată anul trecut și reprezintă aproximativ 10% din activitatea sa.
Reducerea de valoare vine la doar doi ani și jumătate după ce Moonpig a achiziționat Buyagift și Red Letter Days pentru 124 de milioane de lire sterline de la Otium Capital. În timp ce aceste mărci ofereau mii de activități, de la ceaiul de după-amiază la Harrods la zilele de pistă pe circuitul Top Gear, directorul executiv al Moonpig, Nickyl Raithatha, a recunoscut că convingerea consumatorilor să cheltuiască între 80 și 90 de lire sterline pe astfel de cadouri rămâne dificilă într-un mediu sensibil la costuri.
„Acesta este cel mai mic segment al nostru și suportă cea mai mare parte a vânturilor contra macroeconomice”, a declarat Raithatha. „Consumatorii sunt mai ezitanți în a se risipi pe articole discreționare cu prețuri premium”.
Piața a reacționat rapid, făcând ca acțiunile Moonpig să scadă cu 14,6 %, sau 39 pence, până la 228½ pence. De la listarea sa la bursă în februarie 2021, în valoare de 1,2 miliarde de lire sterline, la 350p pe acțiune, acțiunile au pierdut aproape 44% din valoarea lor.
Raithatha a subliniat că divizia de experiențe este supusă unei „transformări complete”. Dincolo de schimbările de conducere și externalizarea sarcinilor secundare, grupul va repoziționa mixul de produse și va introduce opțiuni mai accesibile pentru a revigora segmentul. Directorul executiv susține că aceasta este tot ceea ce rămâne pe „lista de lucruri de făcut” pentru redresare.
În ciuda eșecului, Moonpig rămâne încrezător în operațiunile sale de bază. Veniturile grupului au crescut cu 3,8 %, ajungând la 158 de milioane de lire sterline, susținute de o creștere anuală de 10 % a vânzărilor la marca principală Moonpig. Această creștere a contribuit la compensarea scăderii experiențelor și a declinului de 4% înregistrat la filiala Greetz, cu sediul în Țările de Jos. De asemenea, baza de clienți activi din Moonpig și Greetz a crescut la 11,7 milioane, față de 11,3 milioane cu un an înainte.
Conducerea Moonpig insistă că piața felicitărilor și a cadourilor de valoare mică rămâne rezistentă, chiar și pe fondul presiunilor crescânde legate de costul vieții și al creșterii costurilor poștale. „Nu am observat nicio scădere a cererii clienților pentru felicitări”, a declarat Raithatha. „Tinerii continuă să le cumpere, iar din punct de vedere geografic, cererea a rămas constantă.”
Privind în perspectivă, Moonpig se așteaptă să respecte orientările privind veniturile pentru întregul an și să rămână pe o traiectorie de creștere. Aceasta vizează creșteri ale veniturilor de două cifre și îmbunătățirea marjelor de profit pe termen mediu, mizând pe atractivitatea durabilă a felicitărilor și pe potențialul de a-și revigora oferta de experiențe.
Analiștii de la Peel Hunt au fost la fel de optimiști, descriind performanța experiențelor ca fiind „slabă”, dar remarcând puterea continuă a activității de bază și eficiența operațională care consolidează rezultatul final. „Continuăm să credem în povestea acțiunilor”, a declarat Peel Hunt, reflectând sentimentul că eșecul temporar al Moonpig în domeniul experiențelor nu trebuie să definească perspectivele sale pe termen lung.
Jamie Young
Jamie este un jurnalist de afaceri experimentat și Senior Reporter la business Matters, aducând peste un deceniu de experiență în raportarea afacerilor IMM-urilor din Marea Britanie.
Jamie deține o diplomă în Administrarea Afacerilor și participă în mod regulat la conferințe și ateliere de lucru din industrie pentru a rămâne în fruntea tendințelor emergente.
Atunci când nu raportează cele mai recente evoluții în afaceri, Jamie este pasionat de mentoratul jurnaliștilor și antreprenorilor în devenire, împărtășind bogăția lor de cunoștințe pentru a inspira următoarea generație de lideri de afaceri.
Sursa: bmmagazine.co.uk
