Rhett Hintze a fost director de operațiuni la Bravo Group, cea mai mare firmă privată de relații publice din Pennsylvania.
Cu o bază academică solidă, Rhett deține o diplomă de licență în administrarea afacerilor de la Universitatea Brigham Young și un master în administrație publică de la Universitatea Syracuse. Cariera sa se distinge printr-un angajament profund față de creșterea eficienței operaționale și adoptarea progreselor tehnologice în cadrul Bravo Group.
Sub conducerea sa, Rhett Hintze a jucat un rol esențial în eficientizarea proceselor, în reducerea semnificativă a costurilor și în lansarea unor strategii inovatoare care sporesc atât profitabilitatea, cât și furnizarea de servicii. El este cunoscut pentru un stil de conducere care pune accentul pe integritate, agilitate și o abordare centrată pe persoană, promovând o cultură la locul de muncă care valorizează empatia și munca în echipă.
În afara eforturilor sale profesionale, Rhett este un susținător avid al inițiativelor comunitare, contribuind la organizațiile caritabile locale și la programele educaționale globale. Interesele sale personale includ horticultura, schiatul și explorarea naturii prin excursii. Abordarea lui Rhett atât față de viață, cât și față de muncă este profund influențată de mentorul său, accentuând reziliența și previziunea strategică, principii care l-au ghidat prin diverse provocări și realizări.
Ce v-a inspirat să vă continuați studiile universitare în domeniul administrației publice și al finanțelor?
Întotdeauna mi-am dorit să am un impact pozitiv în viața celorlalți și am avut un interes pentru studiile care erau tehnice și implicau rezolvarea problemelor. Am făcut un stagiu de voluntariat la un birou de dezvoltare economică al administrației locale și i-am ajutat să elaboreze un buget și un plan de operațiuni mai structurate.
La scurt timp după aceea, am avut privilegiul de a vizita și de a discuta cu unul dintre primii manageri de oraș din Statele Unite și, de la el, am dezvoltat dorința de a urma un aspect al administrației publice. Așadar, mi-am îndreptat studiile către Finanțe și am urmat programul de absolvire la școala nr. 1 pentru un program de masterat în administrație publică – Maxwell School of Citizenship and Public Affairs din cadrul Universității Syracuse, de unde mi-am obținut diploma de Master of Public Administration cu accent pe Finanțe Publice.
În timpul școlii, am avut ocazia să fac stagii de practică la un birou bugetar județean și în cadrul Comitetului pentru resurse naturale al Camerei Reprezentanților din SUA. Mi-a plăcut să folosesc ceea ce învățasem la școală și prin învățarea de sine a tehnologiei pentru a rezolva probleme în moduri unice și pentru a avea un impact pozitiv asupra fiecărei organizații cu care am lucrat. Această dorință continuă și astăzi, după ce a evoluat prin diferite experiențe în sectoarele public și privat și prin alte activități antreprenoriale.
Cum ați abordat gestionarea riscurilor în rolul dvs. la Bravo Group?
În relațiile publice, riscul este o constantă. Am abordat gestionarea riscurilor prin menținerea unei poziții proactive – anticipând potențialele provocări și integrând flexibilitatea în strategiile noastre operaționale. Acest lucru implică planificarea periodică a scenariilor împreună cu HR și cu liderii serviciilor noastre pentru clienți și promovarea unei culturi în care membrii echipei se simt împuterniciți să semnaleze din timp eventualele probleme.
Care a fost cea mai semnificativă schimbare în industria relațiilor publice de când v-ați început cariera?
Transformarea digitală, în special în ceea ce privește utilizarea și analiza datelor, a fost revoluționară. Ea a schimbat modul în care ne implicăm cu publicul, urmărim metricile de implicare și ne adaptăm campaniile. A rămâne înaintea acestei curbe a fost atât o provocare, cât și o oportunitate interesantă pentru inovare.
Cum măsurați succesul inițiativelor dumneavoastră?
Succesul are mai multe fațete. Pentru fiecare inițiativă, am stabilit obiective și termene specifice, măsurabile. Fiecare a fost aliniată cu obiectivele noastre strategice și cu viziunea companiei. Ne-am întâlnit în calitate de conducere pentru a analiza periodic progresul și pentru a face orice ajustări bazate pe evenimente sau circumstanțe în timp real. Unele inițiative au parametrii cantitativi definiți, în timp ce altele sunt de natură mai calitativă. Planul și strategia dvs. pentru a atinge acest succes vin adesea prin a răspunde la întrebarea: „Dacă obținem X, ce trebuie să facem cu succes?” Apoi, construiți un plan și măsurați-l în direcția acestui scop.
Ce carte v-a influențat cel mai mult stilul de conducere?
O carte care mi-a influențat profund stilul de conducere este „Leadership and the New Science”de Margaret J. Wheatley. Ceea ce a rezonat cel mai mult cu mine este abordarea ei de a vedea organizațiile ca sisteme vii, mai degrabă decât ca structuri rigide. M-a provocat să îmbrățișez imprevizibilitatea naturală și interconectivitatea din cadrul echipelor și operațiunilor. Această perspectivă m-a ajutat să conduc cu mai multă adaptabilitate, înțelegând că încurajarea colaborării și a flexibilității poate duce adesea la rezultate mai inovatoare și mai reziliente, în special în medii complexe sau în schimbare rapidă.
Ideile lui Wheatley au modelat modul în care gestionez schimbarea și incertitudinea. În loc să controlez fiecare variabilă, am învățat să le dau putere celor cu care lucrez, lăsând loc creativității și autoorganizării. Acest lucru a fost de neprețuit în călătoria mea de lider, în special în momentele în care abordările rigide de sus în jos ar fi putut înăbuși creșterea sau ar fi ratat oportunități de rezolvare colectivă a problemelor
Care este o tehnologie care v-a influențat semnificativ activitatea?
Nu există o piesă care poate avea un impact dacă alte instrumente și aplicații tehnologice funcționează împreună într-un mod care permite membrilor echipei să acceseze datele când și unde au nevoie de ele, să colaboreze și să recupereze cunoștințe și date pentru utilizare ulterioară. Așadar, pachetul tehnologic al cuiva este ceea ce este semnificativ. Apoi, trebuie să fim mereu curioși să aflăm dacă trebuie ajustată prin teste inovatoare și perfecționare operațională – să fim dispuși să schimbăm atunci când un instrument nu mai oferă excelența operațională necesară pentru a vă diferenția activitatea.
Cum vă mențineți la curent cu cele mai recente tendințe din industrie?
Trec în revistă în mod regulat o listă curată de autori pe care îi citesc online, pe LinkedIn și pe X, și mă abonez la câteva publicații de top din industrie. De asemenea, îmi place să discut cu alți profesioniști și lideri de opinie, ceea ce mă ajută să-mi mențin perspectiva proaspătă și informată.
Care sunt provocările pe care le prevedeți în industria relațiilor publice în următorii zece ani?
Cred că vor ieși în evidență câteva aspecte-cheie. În primul rând, evoluția rapidă a tehnologiei, în special odată cu creșterea inteligenței artificiale și a platformelor digitale, va continua să remodeleze modul în care comunicăm.
Profesioniștii în PR trebuie să se adapteze rapid la aceste schimbări, asigurându-se că folosesc noile instrumente în mod eficient și, în același timp, răspund preocupărilor legate de confidențialitatea datelor și de dezinformare. Provocarea nu va fi doar să țină pasul, ci să rămână relevanți într-un peisaj în continuă evoluție.
În plus, strategiile de PR trebuie să se concentreze pe autenticitate și implicare, pe măsură ce publicul devine mai exigent și mai greu de impresionat. Aceasta înseamnă să se acorde prioritate diversității în mesaje și reprezentare.
Pentru a prospera în viitorul relațiilor publice, navigarea în complexitatea implicării actuale a publicului nostru cu informații și date va necesita un amestec de creativitate, adaptabilitate și considerații etice.
În final, ce sfat le-ați da tinerilor profesioniști care aspiră la funcții executive în domeniul relațiilor publice?
Pentru tinerii profesioniști care aspiră la funcții executive în domeniul relațiilor publice, sfatul meu cel mai important ar fi să cultive o mentalitate de învățare continuă. Industria este în continuă schimbare, așa că este esențial să rămâneți curioși și deschiși la idei noi. Căutați oportunități de a vă extinde setul de competențe – fie prin educație formală, ateliere sau pur și simplu prin a fi la curent cu tendințele industriei.
Rețeaua de contacte este, de asemenea, incredibil de importantă. Construiți relații autentice cu mentorii și colegii; nu se știe niciodată când o conexiune ar putea duce la o nouă oportunitate sau la o perspectivă valoroasă. În cele din urmă, nu ezitați să vă asumați riscuri și să ieșiți din zona de confort. Fie că conduceți un proiect sau propuneți o nouă strategie îndrăzneață, inițiativa vă poate diferenția. Acceptă provocările ca pe niște șanse de a crește și amintește-ți că fiecare experiență este o piatră de temelie pe calea ta către leadership!
Sursa: bmmagazine.co.uk
