Restructurare, provocări și strategii iGaming

Industria iGaming este extrem de competitivă, iar piața nu stă niciodată pe loc, chiar și atunci când nu au existat știri importante pentru o perioadă de timp. A nu se opri niciodată face parte din politicile marilor jucători de pe piață, iar PIN-UP holding nu face cu siguranță excepție de la această regulă.

Marina Ilina de la PIN-UP GLOBAL a împărtășit gânduri cu privire la schimbările majore, potențialul și provocările pieței iGaming și a explicat cum vede ea, în calitate de CEO, viitorul industriei.

Ecosistem vs. Holding: Care este viitorul PIN-UP GLOBAL?

Încă de la începutul conversației, Marina Ilina subliniază natura axată pe tehnologie, în continuă schimbare, a industriei iGaming. Aceasta este o afacere complexă, dinamică și strâns reglementată, iar singura modalitate prin care toată lumea poate ține pasul este să nu își oprească niciodată dezvoltarea și evoluția. Acesta este fundamentul strategiei holdingului. PIN-UP se concentrează atât pe tehnologie, cât și pe varietatea de soluții pe care le oferă partenerilor. Marca își extinde aria geografică, devenind vizibilă și recunoscută pe noi piețe promițătoare și creând un portofoliu serios datorită fondului de investiții.

Reorganizarea & Restructurarea ca parte a strategiei

Când este întrebată despre schimbările cu care s-a confruntat PIN-UP între 2023 și 2024, Marina Ilina subliniază importanța tranziției de la formatul de ecosistem la cel de holding, plasând-o deasupra tuturor celorlalte schimbări. PIN-UP a devenit un ecosistem în 2021. Așa cum se întâmplă adesea, cu cât formatul a devenit mai popular, cu atât a fost mai puțin semnificativ. O privire atentă asupra pieței iGaming arată că „ecosistemul” a devenit doar un cuvânt la modă folosit pe scară largă și nu mai este suficient pentru a identifica rolul, funcția și structura organizațională a jucătorilor mari precum PIN-UP GLOBAL.

O structură de holding care demonstrează principii de bază precum transparența totală și fiabilitatea supremă este mai potrivită. Marina Ilina remarcă faptul că se așteaptă să obțină multiple certificări și licențe, ceea ce le va face soluțiile și mai competitive. Acest lucru este extrem de important, având în vedere că PIN-UP se concentrează acum pe piața B2B, oferind produse unice, remarcabile, susținute nu numai de tehnologia și creativitatea echipei, ci și de multă experiență și expertiză profundă.

Este interesant modul în care echipa vede eșecurile. Compania le vede ca pe niște oportunități pentru creșterea viitoare. Fiecare provocare permite companiei să tragă o lecție, astfel încât să poată crește și să se dezvolte în continuare. Potrivit Marinei Ilina, pentru PIN-UP, greșelile sunt, practic, doar o parte din munca în curs.

Mai mult decât simplu management: Ce face un bun lider în iGaming

Nu este un secret faptul că pe piața iGaming concurența este acerbă. Fiind ea însăși liderul unui holding uriaș, Ilina este de acord că stilul său de management este exigent, dar nu numai asta face un CEO bun.

În primul rând, un lider trebuie să vadă direcția corectă a companiei și să înțeleagă pe deplin de ce ar trebui să se miște în acest fel. PIN-UP acționează în conformitate cu planul său pe doi ani – industria se schimbă prea rapid pentru a planifica pe termen lung. Acest lucru se reflectă la nivel structural. Toți angajații au obiective specifice de atins în perioade de lucru mai scurte și mai lungi. Fiecare departament face parte din sistem, iar fiecare contribuie la creșterea generală.

Cu un nivel atât de ridicat de responsabilitate, toată lumea este motivată 100% să își îndeplinească sarcina, deoarece întregul holding așteaptă rezultatul. În acest context, rolul liderului în stabilirea ritmului corect, optimizarea proceselor și evaluarea competențelor cu greu poate fi supraestimat.

Fiecare manager trebuie să fie deschis la idei noi și orientat pe rezultate. În plus, fiecare angajator trebuie să înțeleagă clar de ce face ceea ce face și de ce acest lucru merită absolut orice efort. Acesta este motivul pentru care PIN-UP GLOBAl a făcut din onestitatea intelectuală și integritatea deplină prioritățile sale principale. Obiectivele pot fi atinse numai dacă toți cei care participă la procesul de lucru comunică onest. Dacă cineva nu poate face față sarcinii, acest lucru este abordat imediat pentru a menține procesul de dezvoltare în desfășurare.

Reglementările iGaming: Provocări & loc pentru îmbunătățiri

În ultimii câțiva ani, multe țări și-au înăsprit și mai mult reglementările privind jocurile de noroc. Cu toate acestea, întrebarea este dacă o astfel de înăsprire va avea un impact pozitiv asupra industriei sau doar o va face să rămână în umbră.

Marina Ilina spune că, într-o lume perfectă, guvernul ar trebui să lucreze cot la cot cu jucătorii de top de pe piață pentru a crea reglementări relevante în mod legitim. În realitate, însă, situația este adesea exact opusul acesteia. Uneori, abordarea superficială face ca întreprinderile fie să părăsească țara, fie să intre în umbră.

Practic, există cele mai critice două aspecte de reglementare: taxele pentru operatori și taxele pentru jucători și reglementarea pieței gri. Cu toate acestea, unele state pur și simplu înăspresc jucătorii de pe piață cu deduceri multiple, presupunând că va funcționa bine pentru societate și economie.

În practică, aceasta îi face pe jucători să aleagă afacerile gri în detrimentul celor aprobate, iar operatorii evită să lucreze în aceste țări. Acum, toți ochii sunt ațintiți asupra Braziliei. Abordarea reglementării în această țară va determina dacă afacerile iGaming vor intra sau nu pe această piață.

Totuși, PIN-UP GLOBAL oferă soluții software care pot fi personalizate pentru piețele de reglementare. Acestea acoperă totul, de la politicile de joc responsabil obligatorii la instrumentele KYC (cunoașteți-vă clientul). Cu toate acestea, se adaptează și la preferințele clienților locali și oferă soluții de marketing excelente, permițând personalizarea programelor de fidelizare și a instrumentelor de comunicare în conformitate cu legislația locală. Acest lucru permite holdingului să se aștepte ca tot mai mulți francizați noi să fie interesați de produsul lor.

Prezentul și viitorul PIN-UP Holding în iGaming

Cum vede un holding mare precum PIN-UP oportunitățile de creștere? Multifuncționalitatea soluțiilor, inovațiile sau tehnologia blockchain vor fi cele care vor schimba jocul în industrie? Toate aceste direcții sunt importante, iar Marina Ilina își împărtășește gândurile cu privire la toate acestea.

Soluții iGaming multifuncționale PIN-UP

Toate produsele PIN-UP sunt împărțite în platforme multifuncționale, ceea ce înseamnă că se pot integra fără probleme cu mai mulți furnizori și operatori. Există posibilitatea de a obține un CRM excelent și de a utiliza instrumente de marketing și retenție, iar o soluție de afiliere de top este așteptată să fie lansată în curând. Deținerea nu se oprește aici, totuși. Marina Ilina menționează că jucătorii de pe piață vor putea utiliza produsul all-in-one de la PIN-UP, care acoperă aspecte importante precum gestionarea riscurilor și antifrauda la un nivel de calitate fundamental nou.

Inovațiile: Provocarea sau cheia creșterii?

Inovațiile se vor aplica atât jocurilor, cât și experienței utilizatorilor pe platforme. Jocurile ar trebui să fie foarte diverse. O selecție bună va include jocuri de bază cu interfețe simple și mai puțin spațiu pentru luarea deciziilor, în timp ce soluțiile avansate vor avea multă acțiune, mecanici profunde și multiple funcții bonus.

În ceea ce privește experiența utilizatorului, vor fi aplicate schimbări majore pentru a îmbunătăți automatizarea proceselor. Soluțiile oferite unui jucător vor fi mai simple, iar munca umană va fi înlocuită cu soluții mai fluide, în special, pentru comunicare. Astfel de schimbări vor spori confortul și diversitatea pâlniilor. Dezvoltatorii de software pot deveni creativi și pot oferi ceva nou unui utilizator.

Criptomonedele și potențialul lor în iGaming

Potrivit Marinei Ilina, echipa PIN-UP vede potențialul criptomonedelor și al tehnologiei blockchain. În același timp, ea admite că, deși acestea pot spori cu adevărat confortul și transparența, deocamdată nu este cea mai utilizată soluție de plată. Holding se concentrează acum pe opțiuni de plată mai populare, dar rămâne cu ochii pe criptomonede. Este foarte probabil să evolueze întreaga industrie și va deveni un mare avantaj competitiv în viitor.

Securitatea cibernetică

PIN-UP a făcut din securitatea cibernetică și din datele și tranzacțiile partenerilor principala sa prioritate. Holdingul ia măsuri atât organizatorice, cât și tehnice, iar abordarea sa este pe mai multe niveluri. Angajatorii folosesc stațiile de lucru atât pentru a dezvolta, cât și pentru a opera toate produsele. În plus, echipa nu folosește doar vechea abordare care funcționează suficient de bine. Soluțiile de siguranță sunt modernizate constant, iar toți cei care lucrează pentru holding sunt informați cu privire la cele mai noi tipuri de tratamente înainte ca acestea să devină o problemă reală. Monitorizarea 24 de ore din 24, la rândul său, ajută la abordarea tuturor problemelor în timp real și la răspunsul adecvat la acestea.

Startups: Idei noi

PIN-UP a fost întotdeauna interesată de startup-urile promițătoare legate de iGaming. Atunci când este întrebată despre noile proiecte interesante, Marina Ilina menționează că sunt în continuă căutare de idei și direcții noi – în prezent, echipa analizează sute de aplicații în intervalul de 6 luni.

Cu toate acestea, ea notează, de asemenea, că proiectele sunt cu adevărat diferite. Majoritatea sunt doar idei care ar putea funcționa, dar nu vin cu modele financiare și estimări de bază. La urma urmei, afacerile sunt conduse în cea mai mare parte de rezultate financiare care vin alături de potențiale îmbunătățiri pentru utilizatori și clienți. Acesta este motivul pentru care startup-urile fără model economic și scop specific cu siguranță nu reprezintă obiectivul principal al companiei.

Desigur, există soluții care atrag atenția echipei, și anume noile abordări ale publicității, platformele scalabile și soluțiile de trafic interesante care sunt 100% compatibile cu modelele financiare și pot stimula activitatea operatorilor, împreună cu piața în general. Acestea sunt utilizate pentru a consolida echipele actuale și conduc la rezultate specifice pentru toate părțile implicate, inclusiv pentru clienții finali.

PIN-UP GLOBAL: Cum intenționează holdingul premiat să își mențină poziția de lider

Marca PIN-UP este recunoscută ca fiind una dintre mărcile de top de pe piață și, deși are deja multiple premii, echipa pune accentul pe realizări ulterioare. Ilina remarcă faptul că holdingul lor își stabilește obiective nerealiste în loc să aleagă obiective moderate. Atunci când îți propui să atingi înălțimi mai mari, este posibil să reușești cu adevărat – iar PIN-UP dovedește acest lucru prin dezvoltarea de produse remarcabile și prin faptul că vede problemele și provocările. Dacă o piață încă nu știe cum să rezolve problema, PIN-UP lucrează deja la asta și apoi intră pe ea cu o soluție, notează Marina. Acesta este secretul pentru inovații multiple și rezultate reale. Potrivit acesteia, există un punct în care orice afacere se poate opri din dezvoltare, și acela este atunci când managerul este obosit și nemotivat. Este foarte puțin probabil ca PIN-UP să se confrunte cu un astfel de scenariu în viitorul apropiat.

Interzicerea industriei: Planul de acțiune

Ce se întâmplă dacă industria iGaming primește o interdicție mondială în fiecare țară simultan? Marina Ilina a primit această întrebare destul de controversată și directă la afaceri și a spus că nici măcar asta nu ar fi sfârșitul PIN-UP.

Dacă presupunem că exploatarea jocurilor de noroc este inexistentă, holdinguri precum PIN-UP vor avea în continuare soluțiile software, expertiza, experiența și abilitățile lor practice. Acestea pot opera sisteme complexe, cu încărcare mare, în întreaga lume și dispun de soluții software antifraudă de top, precum și de instrumente excelente de retenție a traficului și a clienților. Ilina notează că ar putea alege între comerțul electronic cu diferite servicii sau fintech, iar acesta din urmă este chiar mai preferabil. Băncile sunt mai asemănătoare cu iGaming-ul decât cred majoritatea, notează ea. Desigur, vor exista diferențe și noi provocări, dar holdingul are perspective bune în segmentul neo-bancar și cel tranzacționat la bursă sau de creditare al pieței.

PIN-UP în 3-5 ani

După cum am menționat anterior, conducerea PIN-UP nu face previziuni pe termen lung. 2 ani este intervalul maxim de timp pentru planificare. Ilina spune că nimeni nu știe cum va fi piața peste trei ani și care va fi direcția principală de creștere și dezvoltare a acesteia. Totuși, există un lucru de care este sigură – vor exista concurenți puternici care, la fel ca PIN-UP, vor fi buni în gestionarea finanțelor și se vor concentra pe produse și servicii diverse și de înaltă calitate, mai degrabă decât pe o singură direcție.

Tendințe dominante în industrie & Surprize viitoare de la PIN-UP

Pentru a rezuma, optimizarea prin automatizare și utilizarea soluțiilor software în locul forței de muncă umane va fi cu siguranță tendința dominantă în iGaming. Acest lucru va avea un impact pozitiv asupra experienței utilizatorilor pentru fiecare client datorită confortului și accesibilității sporite. Tehnologia Blockchain va modela piața chiar și în cursul anului următor – nu există nicio îndoială în această privință.

Marina Ilina recunoaște pe deplin acest lucru, dar nu dorește să împărtășească toate secretele și planurile PIN-UP. Ea menționează doar că holdingul se concentrează pe soluții antifraudă folosind învățarea automată și inteligența artificială. Scopul este de a oferi cea mai versatilă și eficientă soluție într-o singură platformă, care să funcționeze la fel de bine pentru diferite întreprinderi, de la iGaming la bănci și comerț electronic.