TSB a amendat cu 50 de milioane de lire sterline pentru eșecuri după modernizarea IT

Autoritățile de reglementare din Marea Britanie au amendat TSB Bank cu aproape 50 de milioane de lire sterline pentru gestionarea riscurilor și eșecuri de guvernare, după ce probleme tehnice din cauza unei actualizări IT au lovit sucursalele și au blocat clienții să nu mai beneficieze de serviciile sale. Autoritatea de Conduită Financiară și Autoritatea de Reglementare Prudențială au amendat banca din Regatul Unit cu 48,7 milioane de lire sterline pentru eșecuri care includ gestionarea riscurilor de externalizare legate de modernizarea tehnologiei sale din 2018. Eșecurile tehnice ale sistemului au împiedicat clienții să acceseze serviciile bancare, au declarat marți autoritățile de reglementare într-un comunicat. TSB, deținută de Sabadell din Spania, și-a modernizat sistemele în aprilie 2018 și a suferit rapid defecțiuni tehnice, ceea ce a dus la întreruperea serviciilor. Un procent „semnificativ” din cei 5,2 milioane de clienți ai săi au fost afectați. TSB a avut nevoie de opt luni pentru a reveni la „afaceri ca de obicei”, au spus autoritățile de reglementare. TSB a plătit despăgubiri de 32,7 milioane de lire sterline clienților care au fost afectați. vulnerabil”, a declarat Mark Steward, directorul executiv al FCA pentru aplicarea legii și supravegherea pieței. Directorul executiv al TSB, Robin Bulloch, a declarat: „Am dori să ne cerem scuze din nou clienților TSB care au fost afectați de probleme legate de migrarea tehnologiei în 2018. au muncit din greu pentru a remedia lucrurile pentru clienți pe atunci și de atunci ne-au transformat afacerea.”

Sursa: www.ft.com

Citește și

Economie · 1 Oct

ANAF verifică folosirea personală a amenajărilor de agrement și a bunurilor de lux plătite de firme

Economie · 25 Sep

Apartamentele închiriate turiștilor ar urma să aibă număr unic, iar platformele să raporteze date

Economie · 24 Sep

Statul s-a împrumutat la 7,42% pe an, iar randamentul obligațiunilor pe 10 ani a urcat la 7,41%

Parteneri Articole recomandate din rețeaua noastră

Bravonet Fontaines D.C. vin pentru prima oară în România, în capul afișului la Summer Well 2027 Lyla Persoanele care iau GLP-1 pot avea carențe de vitamine și un aport insuficient de proteine Revista Ioana Când schimbi buretele de vase și cum cureți obiectele din bucătărie, de la cârpe la filtrele hotei Financiarul Ce riscă un client Revolut dacă pune bani în firme care nu sunt la bursă? Scoaterea banilor poate fi mai grea Dolce Sport Nicolae Stanciu revine în SuperLiga la Universitatea Cluj din ianuarie 2027 GetPony Pe Podul Giurgiu-Ruse se va circula alternativ, zi și noapte, din 28 octombrie până pe 4 decembrie