Turismul internațional continuă să se extindă într-un ritm susținut, iar cifrele oficiale confirmă o revenire masivă a apetitului pentru călătorii la nivel global. Sosirile globale au înregistrat un avans de 5,4 procente anul trecut, un procent care demonstrează forța acestei industrii. Dar modul în care ne vom planifica și petrece concediile urmează să treacă printr-o transformare profundă, dictată de factori externi greu de controlat. Adaptarea la schimbările climatice, experiențele de înaltă calitate și o infrastructură digitală mult mai solidă vor influența decisiv dezvoltarea turismului în următorii cinci ani. Nejc Jus, din partea Consiliului Mondial pentru Călătorii și Turism (WTTC), a conturat o imagine extrem de clară a viitorului în acest domeniu.
Vremea extrema rescrie calendarul vacantelor
Până nu demult, lunile de vară reprezentau garanția absolută pentru un sezon turistic de succes, cu hoteluri pline la capacitate maximă. Numai că lucrurile stau puțin diferit în prezent. Căldura extremă influențează deja obiceiurile sezoniere de călătorie la nivel global, forțând o regândire totală a pachetelor de vacanță.
Și este o realitate pe care operatorii din domeniu, de la companii aeriene până la mici pensiuni, nu o mai pot trece cu vederea. În viitor, a explicat Jus, adaptarea la schimbările climatice va fi pur și simplu critică. Destinațiile vor trebui să extindă perioada de extrasezon, altfel riscă să piardă cererea de vârf din perioada verii. Turiștii pur și simplu evită perioadele cu temperaturi insuportabile.
Cum sunt afectate concediile romanilor
V-ați întrebat vreodată de ce tot mai mulți prieteni aleg să plece în concediu în septembrie sau octombrie? Explicația are o bază climatică solidă, iar Marea Mediterană rămâne în centrul acestei evoluții turistice majore.
Pe baza datelor furnizate într-o analiză amplă publicată marți dimineață de Economica, Nejc Jus a detaliat modul în care destinațiile clasice trebuie să se adapteze noilor cerințe. Acest organism internațional (care reprezintă principalii operatori de turism din lume) trage un semnal clar pentru întreaga piață.
Iar această schimbare de strategie se vede direct în opțiunile turiștilor din România. Când destinațiile tradiționale mediteraneene sunt forțate să își prelungească sezonul turistic spre toamnă pentru a compensa pierderile cauzate de canicula din iulie și august, românii găsesc oferte mult mai avantajoase și temperaturi suportabile la pachetele de vacanță. Țările din zona Mediteranei sunt cel mai bine poziționate pentru a beneficia de aceste evoluții, dacă acționează rapid.
Tehnologia schimba aeroporturile si hotelurile
Dincolo de temperaturile de afară, modul în care interacționăm cu serviciile turistice trece printr-o revoluție bazată pe coduri și algoritmi. Infrastructura digitală va juca un rol masiv în atragerea și reținerea clienților.
„Infrastructura digitală va fi un motor cheie al competitivităţii”, a apreciat Jus.
Oficialul WTTC a mers mai departe și a citat instrumente specifice, cum ar fi sistemele inteligente pentru gestionarea fluxului de vizitatori, inteligența artificială pentru personalizare și sisteme de intrare biometrice pentru a permite călătorii mai sigure și fără întreruperi. Practic, tehnologia va dicta cât de fluidă este trecerea prin aeroporturi și cât de bine răspunde un hotel la nevoile specifice ale fiecărui oaspete.
Cifrele și datele vorbesc de la sine.
Capacitățile de date solide vor separa destinațiile de vârf de restul, a adăugat oficialul, sugerând că destinațiile care nu investesc în tehnologie vor rămâne rapid în urmă.
Turistii refuza pachetele standard
Să fim serioși, după creșterile de prețuri din ultima perioadă, clienții au devenit mult mai selectivi. Turiștii refuză pachetele standardizate și cer valoare reală pentru banii cheltuiți pe bilete de avion și cazări.
Este necesară creșterea concentrării pe calitate, turiștii dorindu-și experiențe semnificative. Destinațiile care oferă o diferențiere veritabilă (acele locuri care propun activități unice și servicii impecabile) vor avea de câștigat detașat pe termen mediu și lung.
Dar miza cea mare pentru marii jucători din industrie rămâne fluiditatea întregului proces de călătorie. Călătoriile conectate avansate, fără întreruperi, sunt prioritatea de bază pentru WTTC.
