72% dintre firmele britanice se confruntă cu deficite de competențe și apelează la inteligența artificială și la perfecționare, în contextul unei pierderi de productivitate de 275 de milioane de lire sterline

Decalajul de competențe din Marea Britanie continuă să se adâncească, 72% dintre companii raportând lipsuri în domenii critice precum inteligența artificială, analiza datelor și securitatea cibernetică, față de 69% în 2023, conform raportului DocuSign Digital Maturity Report 2024.

Ca urmare, întreprinderile recurg din ce în ce mai mult la „angajări silențioase”, la perfecționarea angajaților actuali și la utilizarea instrumentelor AI, precum ChatGPT, pentru a acoperi lacunele fără a crește numărul de angajați. Numărul firmelor care utilizează inteligența artificială pentru a soluționa deficitul de competențe a crescut cu 42% în acest an.

În ciuda investițiilor substanțiale în transformarea digitală, firmele din Regatul Unit încă se confruntă cu provocări legate de productivitate. Se pare că angajații petrec în medie două zile pe săptămână cu sarcini manuale, cu valoare redusă, ceea ce costă întreprinderile peste 275 de milioane de lire sterline anual în pierderi de productivitate. Această ineficiență contribuie, de asemenea, la nemulțumirea angajaților, 41% dintre aceștia luând în considerare posibilitatea de a-și părăsi locul de muncă din cauza proceselor învechite.

În timp ce 35% dintre companii intenționează să își majoreze investițiile în IA în următorul an, doar 43% se simt pe deplin echipate pentru a pune în aplicare aceste tehnologii, menționând preocupările legate de securitate și protecția datelor drept obstacole majore. Cu toate acestea, creșterea eficienței prin intermediul AI și al instrumentelor digitale rămâne o prioritate absolută, deoarece firmele se străduiesc să își alinieze investițiile în tehnologie cu rezultate îmbunătățite în materie de productivitate.

Sheila Flavell, COO al FDM Group, a subliniat urgența ca întreprinderile să își sprijine investițiile în IA cu o formare profesională solidă. „Având în vedere progresul rapid al IA, întreprinderile investesc mai mult pentru a rămâne competitive. Cu toate acestea, este esențial ca întreprinderile să ofere cursuri de formare cu impact puternic pentru a-și ajuta personalul să țină pasul cu evoluția tehnologiei. Perfecționarea în domeniul inteligenței artificiale, al analizei datelor și al securității le asigură că dispun de talentul necesar pentru a conduce transformarea digitală.”

Flavell a subliniat importanța învățării experiențiale în eforturile de upkilling, permițând angajaților să dobândească experiență practică cu noile tehnologii. „Această abordare nu numai că stimulează productivitatea, dar reduce, de asemenea, dependența de „angajarea tăcută” și ajută la păstrarea talentelor de top prin oferirea de oportunități reale de creștere”, a adăugat ea.

Pe măsură ce întreprinderile fac față provocărilor unui peisaj digital în evoluție rapidă, accentul pus pe perfecționarea competențelor și integrarea soluțiilor de inteligență artificială va juca un rol esențial în eliminarea deficitului de competențe și în creșterea productivității. Cu toate acestea, pentru ca aceste inițiative să aibă succes, companiile trebuie, de asemenea, să abordeze problemele de securitate și să se asigure că forța lor de muncă este pregătită în mod adecvat pentru a utiliza noile tehnologii în mod eficient.

Jamie Young

Jamie este un jurnalist de afaceri experimentat și Senior Reporter la business Matters, aducând peste un deceniu de experiență în raportarea afacerilor IMM-urilor din Marea Britanie.
Jamie deține o diplomă în Administrarea Afacerilor și participă în mod regulat la conferințe și ateliere de lucru din industrie pentru a rămâne în fruntea tendințelor emergente.

Atunci când nu raportează cele mai recente evoluții în afaceri, Jamie este pasionat de mentoratul jurnaliștilor și antreprenorilor în devenire, împărtășindu-și bogăția de cunoștințe pentru a inspira următoarea generație de lideri de afaceri.