Aeroporturi europene vizate de un atac cibernetic la check-in

Zeci de zboruri au fost anulate și s-au format cozi lungi la ghișeele de check-in, după ce sistemele automate din mai multe aeroporturi mari din Europa au fost afectate sâmbătă de un atac cibernetic, iar efectele s-au resimțit până duminică.

Ce s-a întâmplat și cum a început totul

Problemele au început în ziua de sâmbătă, când hackerii au compromis software-ul MUSE, un sistem utilizat pentru check-in automat și îmbarcare, dezvoltat de Collins Aerospace, parte a companiei RTX. Aeroporturi de importanță majoră, precum Heathrow din Londra, Berlin Brandenburg și Bruxelles, au raportat întârzieri și anulări semnificative de zboruri.

RTX a catalogat incidentul drept „o întrerupere legată de securitate cibernetică”, fără a oferi detalii suplimentare cu privire la natura atacului. Pasagerii au raportat cozi extrem de lungi și ecrane nefuncționale în terminale, iar imaginile cu situația haotică au circulat rapid pe rețelele sociale.

• La Bruxelles, au fost anulate peste 40 de zboruri în ziua de sâmbătă.
• La Berlin, pasagerii au avut de așteptat mai mult de două ore pentru check-in manual.
• La Heathrow, sistemele au fost parțial restaurate duminică dimineață, dar nu au revenit complet la normal.

Reacții și măsuri luate de aeroporturi

Reprezentanții aeroporturilor au acționat rapid pentru a limita efectele atacului cibernetic. Aeroportul Berlin Brandenburg a anunțat duminică că a activat un sistem manual, ceea ce a permis evitarea majorității anulărilor de zboruri prevăzute. „Colaborăm cu Collins Aerospace pentru a soluționa problema cât mai repede posibil”, au declarat oficialii aeroportului.

La Bruxelles, condițiile au rămas dificile. Un mesaj adresat pasagerilor duminică a subliniat că atacul are „un impact major asupra programului zborurilor”, iar unele curse au înregistrat întârzieri de peste trei ore. Aeroportul Heathrow a menționat că „marea majoritate a zborurilor au operat normal”, deși procesele automate nu funcționau încă la capacitate maximă.

Starea zborurilor și evoluția întârzierilor

Datele analizate de compania Cirium au arătat că, în ziua de duminică, întârzierile erau în scădere. Aeroportul Heathrow a raportat întârzieri „mici”, Berlin a avut „întârzieri moderate”, iar Bruxelles a înregistrat „întârzieri semnificative”. Totuși, niciunul dintre aeroporturi nu a revenit complet la normal până la prânz.

Impactul atacului și contextul general

Acest incident nu este unul izolat în peisajul actual al securității cibernetice. În ultimii ani, sectorul aviatic, alături de alte domenii precum sănătatea și industria auto, a fost frecvent ținta atacurilor cibernetice. În 2023, atacuri similare au afectat companii de renume:

• Producția la Jaguar Land Rover a fost oprită timp de o săptămână în luna aprilie.
• Marks & Spencer a raportat pierderi de peste 200 de milioane de lire după un atac din luna februarie.

Specialiștii în securitate cibernetică avertizează că infrastructura critică, precum aeroporturile, devine tot mai vulnerabilă în fața acestor amenințări. Fiecare minut de întrerupere poate genera pierderi semnificative nu doar pentru companiile aeriene, ci și pentru pasageri și economiile locale.

Autoritățile de reglementare din Uniunea Europeană au început investigații amănunțite pentru a identifica sursa atacului. Deocamdată, nu există informații clare despre eventuale breșe de date ale pasagerilor, ceea ce ar putea amplifica îngrijorările legate de securitatea personală a călătorilor.

Pași următori și recomandări pentru pasageri

Până în prezent, RTX nu a oferit un răspuns oficial în ziua de duminică. Collins Aerospace a anunțat că lucrează „non-stop” pentru a remedia problema. Aeroporturile afectate le recomandă pasagerilor să verifice statusul zborurilor înainte de a se îndrepta spre terminal, pentru a evita eventualele surprize neplăcute.

O întrebare crucială rămâne: cum au reușit hackerii să pătrundă în sistemul MUSE? Un raport preliminar al Agenției Europene pentru Securitate Cibernetică sugerează că ar fi fost exploatată o vulnerabilitate cunoscută, dar fără a oferi detalii suplimentare care să clarifice circumstanțele atacului.

Incidentul subliniază imprevizibilitatea acestor situații în sectorul aviației, iar utilizarea check-in-ului online sau a aplicațiilor mobile ar putea reprezenta o soluție mai sigură pe viitor. Pasagerii sunt sfătuiți să rămână informați și pregătiți pentru eventuale modificări ale programului de zbor.

Chiar dacă traficul aerian european a început să își revină parțial, autoritățile și companiile din domeniu rămân în alertă pentru a preveni incidente similare. Pe măsură ce sistemele informatice devin tot mai complexe, riscurile de atacuri cibernetice cresc, iar vigilența devine esențială pentru siguranța pasagerilor și a operațiunilor aeroportuare.