Bringo, primul serviciu de livrare rapidă de produse alimentare bazat pe cumpărători personali din România, procesează zilnic peste 4,000 de comenzi în mai mult de 35 de orașe. Într-o mișcare concepută pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, compania a lansat un program de fidelitate, Bringo YOU, care transformă cumpărăturile într-o experiență de recompensare continuă.
„Pe lângă beneficiile funcționale precum reduceri, livrare gratuită sau restituiri duble pentru ambalajele SGR colectate direct la ușa ta, Bringo YOU oferă o serie de avantaje care ajută clienții să se bucure mai mult de timpul economisit atunci când comandă prin Bringo. Acestea includ oferte de livrare gratuită, ridicarea ambalajelor SGR prin Carrefour, precum și reduceri la experiențe, cărți audio, bilete la muzee sau chiar servicii medicale”, spune Florina Dobre, CEO al Bringo.
Avantajele programului Bringo YOU
Programul de fidelitate Bringo YOU este structurat pe patru niveluri: Bronz, Argint, Aur și Platină, fiecare dintre acestea oferind utilizatorilor avantaje directe, precum livrare gratuită, restituiri duble pentru ambalajele SGR ridicate împreună cu comenzile Carrefour, reduceri, acces la produse și experiențe exclusive sau chiar opțiunea de a redirecționa o parte din beneficii către cauze sociale.
Parteneriatele cu branduri locale precum Voxa, Regina Maria, Complice.ro, și Muzeul Senzorilor îmbunătățesc și mai mult experiența utilizatorilor, adăugând beneficii personalizate care se potrivesc obiceiurilor de cumpărare – de la articole practice și cadouri la conținut editorial și activități experiențiale unice.
Bringo YOU și angajamentul față de eficiență și personalizare
Având peste 1.6 milioane de comenzi livrate anual și o rețea extinsă de cumpărători personali în peste 35 de orașe din România, Bringo și-a consolidat locul în viața de zi cu zi a celor care doresc să-și primească produsele alimentare rapid, ușor și cu atenție la detalii.
Datele platformei confirmă că utilizatorii cumpără inteligent, fiindu-le atenți la prețuri, conținutul coșului de cumpărături și optimizarea bugetului: 4 din 5 comenzi includ produse promoționale, iar aproape jumătate conțin articole organice sau fără zahăr. Peste 80% din comenzi includ alimente și produse proaspete, precum legume, fructe sau verdețuri locale.
Primele două luni ale programului de fidelitate au arătat o activare constantă și organică a beneficiilor: caracteristicile de livrare gratuită și returnare SGR sunt printre cele mai accesate, cu un procent de utilizare de peste 80%.
Peste 20% dintre clienți sunt deja în nivelurile Argint, Aur sau Platină
Bringo YOU este acum disponibil tuturor utilizatorilor activi și funcționează automat, fără niciun efort suplimentar. Este un mecanism care capitalizează rutina de cumpărare, făcând-o mai eficientă și mai recompensatoare, oferind beneficii tangibile pentru timpul și încrederea investite în fiecare comandă.
În primele două luni, aproape 1 din 5 utilizatori activi au atins deja unul dintre nivelurile superioare ale programului.
„Am alocat deja peste 300,000 de beneficii programului de fidelitate și le extindem prin noi parteneriate. Dorim să îmbunătățim experiența pentru clienții care au integrat Bringo în stilul lor de viață și pot să se bucure nu doar de mai mult timp pentru ceea ce contează cel mai mult pentru ei, ci și de extra avantaje care vin fără efort suplimentar. De exemplu, oferim beneficii dedicate, cum ar fi restituiri duble pentru depozitele SGR pentru utilizatorii de Aur și Platină, cu suport din partea Carrefour, partenerul nostru principal”, explică Florina Dobre.
Despre Bringo
Bringo este o aplicație de cumpărături online disponibilă în peste 35 de orașe din România și lider național în segmentul eGroceries. Platforma oferă acces la peste 90,000 de produse din mai mult de 200 de magazine partenere, cu multiple opțiuni de livrare și un serviciu unic de Cumpărător Personal.
Bringo asigură o experiență de cumpărare personalizată și eficientă, cu acces la aceleași prețuri și oferte speciale ca în magazinele fizice, cu ridicarea ambalajelor SGR direct de la ușa clientului și o gamă de beneficii suplimentare pentru utilizatorii loiali.
Sursa: financiarul.ro
