Cum pot angajatorii să sprijine bunăstarea mentală a angajaților?

Odată cu „Ziua națională de conștientizare a stresului” care se apropie (2 noiembrie), sănătatea și bunăstarea angajaților ar trebui să fie în fruntea agendei organizațiilor. În era muncii la distanță și a rotației ridicate a angajaților, bunăstarea mentală nu este doar o preocupare sezonieră, ci o preocupare pe tot parcursul anului.

Un raport 2023 realizat de Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD) și Simplyhealth privind sănătatea și bunăstarea la locul de muncă a constatat că sănătatea mintală este principala cauză a absențelor pe termen lung, iar 76% dintre organizații raportează unele absențe legate de stres. Sarcinile de lucru grele și stilul de conducere au fost cele mai frecvente motive de stres.

Obligațiile legale ale angajatorilor în ceea ce privește bunăstarea angajaților

Angajatorii au o obligație de diligență față de angajații lor, ceea ce înseamnă că trebuie să facă tot ceea ce le stă în putință în mod rezonabil pentru a sprijini sănătatea, siguranța și bunăstarea angajaților. Angajatorii trebuie să trateze sănătatea mentală și cea fizică ca fiind la fel de importante.

Angajatorii ar trebui să fie conștienți de faptul că un angajat care suferă de probleme de sănătate mintală ar putea fi definit ca persoană cu handicap în conformitate cu Legea privind egalitatea din 2010. Acest lucru se va întâmpla în cazul în care sănătatea lor mintală are un „efect negativ substanțial” care durează (sau se așteaptă să dureze) cel puțin 12 luni și care îi afectează capacitatea de a-și desfășura activitățile zilnice normale. În termeni juridici, „substanțial” înseamnă mai mult decât minor sau trivial, ceea ce ar putea însemna că angajatul este împiedicat în activități precum concentrarea, interacțiunea cu ceilalți sau luarea de decizii.

Dacă un angajat are un handicap, angajatorii vor avea obligația de a nu-l discrimina din cauza handicapului său și vor fi, de asemenea, obligați să facă ajustări rezonabile, dacă este necesar. Printre exemplele de ajustări rezonabile se pot număra orele de lucru flexibile, redistribuirea sarcinilor sau furnizarea de echipamente speciale.

Chiar dacă un angajat suferă de probleme de sănătate mintală care nu pot fi considerate un handicap în conformitate cu Legea privind egalitatea din 2010, este o idee bună să lucrați cu angajatul pentru a face ajustări. Adesea, efectuarea unor schimbări simple, de exemplu, colaborarea cu acesta în fiecare zi pentru a-l ajuta să-și prioritizeze volumul de muncă, poate fi suficientă.

Organizațiile de sprijin pot oferi

O forță de muncă fericită și sănătoasă este, fără îndoială, mai productivă decât una stresată.

Organizațiile ar trebui să acorde în mod proactiv prioritate bunăstării mentale și sprijinului pentru angajați pentru a respecta obligațiile legale, îmbunătățind în același timp moralul și productivitatea personalului.

Câteva exemple de măsuri pe care le pot lua organizațiile sunt:

• Aflați ce își doresc și de ce au nevoie angajații. Puteți colecta aceste informații prin intermediul sondajelor și anchetelor angajaților sau prin intermediul forumurilor și conversațiilor deschise. Întrebările din sondaj ar putea varia de la „Vă simțiți susținut de superiorul dvs. direct?” la „Ce resurse ați dori să fie disponibile?”.
• Semnalizați resursele disponibile. Acest lucru ar putea fi prin afișe în birou, prin intermediul intranetului sau al e-mailurilor interne și prin asigurarea faptului că procesul de inițiere acoperă inițiativele de bunăstare.
• Asigurați-vă că toate detaliile programului de asistență pentru angajați sunt ușor de găsit și confirmați natura acestei asistențe. De exemplu, ar putea fi vorba de sprijin sau consiliere din cauza problemelor financiare. Odată cu apropierea sărbătorilor și cu criza actuală a costului vieții, sănătatea mintală a multor angajați poate fi afectată de preocupările financiare.
• Dispuneți de persoane instruite pentru acordarea primului ajutor în materie de sănătate mintală. Scopul acestora este de a se asigura că angajații știu la cine să se adreseze dacă au nevoie sau doresc să vorbească, de a le indica oamenilor resurse și de a fi primul punct de apel pentru cineva care nu știe de unde să înceapă dacă se simte copleșit.
• Elaborați politici clare – cum ar fi o politică privind stresul la locul de muncă sau o politică de bunăstare a angajaților – și faceți-le publice. Asigurați-vă că acestea sunt ușor accesibile și oferiți cursuri de formare cu privire la ele.
• Fiți atenți la semnele unei sănătăți mintale precare la locul de muncă, cum ar fi o creștere a absențelor medicale, întârzieri la serviciu sau relații de muncă proaste cu colegii. Aceste semne pot fi mai dificil de depistat atunci când angajații lucrează de acasă, așa că este important să încurajați discuțiile frecvente între angajați și managerii lor. Având în vedere că munca la distanță devine din ce în ce mai răspândită, oferirea de resurse virtuale de sănătate mintală sau de spații comunitare online poate fi benefică.
• În cele din urmă, organizațiile ar trebui să se gândească, de asemenea, la modul în care pot măsura eficacitatea politicilor și inițiativelor lor. KPI ar putea include reducerea absenteismului, scoruri mai mari de implicare a angajaților sau feedback pozitiv în sondajele interne. În cazul în care nivelul de utilizare a serviciilor oferite este scăzut, luați în considerare modalitățile de îmbunătățire a acestuia.

Urmând aceste sfaturi, întreprinderile pot acorda prioritate bunăstării mentale și pot contribui la promovarea unui mediu de lucru mai productiv și mai armonios.