Milioane de britanici renunță la X pe fondul reacției împotriva conducerii lui Elon Musk

Numărul britanicilor care utilizează X, cunoscut anterior ca Twitter, a scăzut vertiginos de la preluarea controversată a companiei de către Elon Musk, în urmă cu doi ani.

Un nou raport al Ofcom arată că numărul adulților britanici care vizitează aplicația sau site-ul web al platformei a scăzut de la 26,5 milioane în 2022 la 22,2 milioane în 2023, reflectând un exod semnificativ.

Concluziile raportului anual al Ofcom privind națiunea online sugerează o nemulțumire crescândă față de conducerea lui Musk, în special în rândul utilizatorilor de stânga dezamăgiți de afilierile sale politice și de schimbările de politică.

Sprijinul declarat al lui Musk pentru Donald Trump, inclusiv susținerea candidaturii lui Trump la președinție și sute de mesaje promoționale adresate celor 200 de milioane de urmăritori ai săi, a provocat critici din partea utilizatorilor britanici. Musk a intrat, de asemenea, în politica britanică, etichetând țara drept un „stat polițienesc tiranic” și avertizând cu privire la un potențial „război civil”.

Decizia sa de a reintroduce conturi interzise, inclusiv figuri de extremă dreaptă precum Tommy Robinson și Katie Hopkins, și abordarea sa de moderare „ușoară” au îndepărtat și mai mult utilizatorii. Criticii susțin că aceste politici au permis proliferarea discursului instigator la ură pe platformă.

În plus, accentul pus de Musk pe abonamentele plătite – cum ar fi stimularea postărilor de la utilizatorii verificați care plătesc o taxă lunară – a stârnit reacții negative, mulți acuzându-l că erodează accesibilitatea platformei și experiența utilizatorilor.

Matt Navarra, un consultant în domeniul social media, a atribuit o parte din declin rebranding-ului Twitter de către Musk în X:

„Reproiectările și rebrandingul, inclusiv trecerea de la Twitter la X, au jucat, de asemenea, un rol. S-a rupt moneda sa culturală. Scoaterea acesteia a lăsat mulți utilizatori deconectați.”

Concurența din partea platformelor rivale s-a intensificat. Reddit a înregistrat o creștere cu 47% a utilizării în Regatul Unit, atrăgând 22,9 milioane de vizitatori începând cu luna mai 2023. Threads, platforma de microblogging lansată de Meta, se mândrește acum cu 5,3 milioane de utilizatori din Regatul Unit și a câștigat 35 de milioane de utilizatori la nivel global începând din noiembrie. Bluesky, un alt concurent, a adăugat 7 milioane de conturi în mai puțin de o lună după campania de realegere a lui Trump.

schimbarea demografică a x și provocările viitoare

X rămâne mai popular în rândul bărbaților, care reprezintă 63% din baza sa de utilizatori din Regatul Unit. Cu toate acestea, utilizatorii activi zilnici ai aplicației platformei au scăzut semnificativ, de la 6,9 milioane în noiembrie 2022 la 5,2 milioane în noiembrie 2023, potrivit datelor Similarweb.

În schimb, platforme precum YouTube, Facebook și Instagram își mențin poziția dominantă ca fiind primele trei servicii de social media în funcție de acces în Regatul Unit. Între timp, TikTok a înregistrat o creștere de 13 %, ajungând la 24 de milioane de utilizatori în Regatul Unit.

Ofcom a concluzionat: „Deși X rămâne serviciul de micro-blogging cu cea mai mare răspândire, răspândirea sa în rândul adulților din Regatul Unit continuă să scadă treptat.”

Cu concurenți precum Threads, Bluesky și TikTok care captează utilizatorii dezamăgiți, X se confruntă cu o presiune tot mai mare pentru a-și păstra relevanța. Afilierile politice controversate ale platformei, schimbările de politică și revizuirea brandului pot continua să erodeze baza de utilizatori dacă nu se fac schimbări strategice pentru a restabili încrederea și implicarea.