Royal Mail speră să pună capăt livrărilor de scrisori de sâmbătă, în timp ce Ofcom primește sfaturi privind potențialele economii de 225 milioane de lire sterline

1

Royal Mail speră să pună capăt livrărilor de scrisori de sâmbătă, după ce autoritatea de reglementare poștală a solicitat dovezi privind modul în care serviciile sale ar putea fi modificate, deoarece popularitatea poștei pe hârtie continuă să scadă.

Ofcom, care a estimat anterior că Royal Mail ar putea economisi până la 225 milioane de lire sterline anual prin renunțarea la livrarea sâmbăta și a efectuat cercetări care au constatat că consumatorii erau „în mare parte indiferenți” la această idee, începe un proces pentru a stabili cum serviciile „ar putea fi necesar să evolueze pentru a reflecta mai bine nevoile în schimbare ale utilizatorilor poștali”.

În noiembrie, Royal Mail a cerut guvernului să o lase să renunțe la livrările de sâmbătă, spunând că volumele de scrisori au scăzut cu 60% de la vârful lor de 20bn anual în 2004-05 la 7bn în 2022-23.

Royal Mail, care a înregistrat anul trecut o pierdere de 419 milioane de lire sterline, a declarat că ar putea fi nevoită să facă reduceri generalizate de locuri de muncă în acest an dacă nu își poate restructura activitatea.

În iunie, guvernul, care trebuie să acorde permisiunea pentru orice modificare a obligației de serviciu universal (USO) a Royal Mail, introdusă la privatizarea din 2013, a declarat că nu are „niciun plan” de a le schimba.

„Serviciul universal a rămas neschimbat de la punerea în aplicare a cadrului actual în temeiul Legii privind serviciile poștale din 2011”, a declarat marți Ofcom.

„Cu toate acestea, cererea consumatorilor pentru serviciile poștale s-a schimbat substanțial și continuă să o facă. Prin urmare, Ofcom colectează dovezi privind modul în care serviciul universal ar putea fi necesar să evolueze pentru a răspunde mai bine nevoilor consumatorilor.”

Ofcom a declarat că va prezenta dovezi detaliate mai târziu în acest an, inclusiv „opțiunile potențiale de schimbare în viitor și modul în care acestea ar putea fi gestionate pentru a asigura o tranziție ușoară la orice aranjamente viitoare”.

Royal Mail a declarat că OSU, care îi cere să livreze scrisori la toate adresele 32m din Marea Britanie șase zile pe săptămână, pe baza unui preț unic pentru toate adresele, este „învechit și are nevoie de o reformă urgentă”.

Un purtător de cuvânt a declarat: „Salutăm faptul că Ofcom analizează opțiunile pentru viitorul OSU și recunoașterea faptului că acesta trebuie să evolueze pentru a reflecta nevoile în schimbare ale utilizatorilor poștali.

„Fiind obligat să furnizeze un serviciu de care clienții au spus că nu mai au nevoie, la costuri semnificative pentru Royal Mail, crește amenințarea la adresa sustenabilității USO.

„Dorim să colaborăm cu toate părțile interesate, inclusiv Ofcom, guvernul, sindicatele noastre și clienții noștri, pentru a permite schimbarea rapidă și pentru a proteja sustenabilitatea pe termen lung a serviciului universal ului cu un singur preț pentru orice loc.”

Sursa: bmmagazine.co.uk

Citește și
Spune ce crezi