Ce am învățat anul acesta – Cele mai bune 7 sfaturi ale mele

2024 a fost un an de navigare pentru o mulțime de întreprinderi din Regatul Unit.

Navigarea într-un an electoral cu anunțarea ulterioară a bugetului, un Black Friday și un Crăciun mai târziu decât de obicei, o recesiune, o criză a costului vieții și o multitudine de probleme interne care necesită atenție din partea unui proprietar de afacere. Navigarea aduce eșecuri, dar aduce și învățare.

Așadar, ce am învățat în acest an de navigație? Primul meu sfat de top: Păstrați distracția! În primele trei trimestre ale acestui an am fost absolut nefericit. La sfârșitul celui de-al treilea trimestru, eram gata să demisionez, din cauza problemelor continue de personal, a creșterii uriașe a costurilor, fără loc pentru creșteri de prețuri și a turbulențelor generale ale economiei și a faptului că trebuia să încerc în permanență să le depășesc. Dar apoi am realizat că viața este prea scurtă. Trebuie să ne relaxăm și să încercăm să aducem din nou elementul distractiv. Aceste lucruri se vor întâmpla oricum în jurul tău. Puteți alege să le înfruntați cu o atitudine teribilă sau să rânjiți și să le suportați.

În al doilea rând, învățați diferența dintre a fi bun și a fi drăguț. M-am făcut vinovată de atâtea ori în trecut de faptul că mi s-a făcut milă de o persoană și că am pus nevoile ei individuale înaintea celor ale colegilor și ale companiei. Nu merită niciodată. Dacă oamenii nu sunt trași la răspundere pentru comportamentul lor rău, le dați implicit consimțământul de a continua acel comportament, iar problema se agravează întotdeauna.

A treia învățătură este să mă asigur că totul este măsurabil. Aveți un fotograf, de exemplu. Care este cerința sa de producție? Pentru fiecare proiect, pentru fiecare lună, pentru fiecare persoană din companie, aveți nevoie de obiective specifice care sunt cantitative.

Patru – mergeți după fructele care atârnă mai jos. Când vremurile sunt bune, este ușor să umpli echipa cu „lucruri plăcute”. Când ne îndreptăm spre un an de creștere a costurilor salariale și de creștere uriașă a contribuției naționale a angajatorului, chiar avem nevoie de aceste funcții? Salariul aduce cel puțin acești bani înapoi în profit, direct sau indirect? Dacă nu, avem nevoie de acest rol sau ar putea fi încorporat în alt rol? Știm că indivizii își pot umple ziua sau se pot familiariza cu un anumit volum de muncă, deci nu înseamnă că oamenii nu muncesc din greu, dar trebuie pusă întrebarea. Aceste locuri de muncă sunt un „nice to have” sau sunt necesare pentru funcționarea afacerii?

A cincea învățătură este ceea ce Tony Robbins spune mereu – trebuie să vă faceți timp pentru a lucra la afacere și nu în afacere. Poți deveni atât de încurcat în treburile de zi cu zi, încât devine dificil să te oprești, să te retragi și să te uiți la munca de nivel superior care necesită propria concentrare. Folosesc perioada de liniște dintre Crăciun și Anul Nou pentru a elabora strategii cu privire la modul în care putem ajunge pe noi piețe.

Al șaselea: cel mai dificil (pentru mine, cel puțin.) Proceduri, proceduri, proceduri. Majoritatea antreprenorilor (inclusiv eu) urăsc procedurile, dar fără ele, lași compania vulnerabilă la risc după risc. Dacă un membru al personalului este scos din afacere, există suficiente proceduri pentru ca cineva să intre fără probleme în rolul său? Rolul său are ghiduri clare, pas cu pas, și așteptări stabilite? Acesta este un aspect care trebuie stabilit pentru fiecare rol. Acest lucru va sprijini, de asemenea, sfatul patru. Atunci când știți ce presupune un rol, puteți măsura cât de necesară este fiecare sarcină.

Și, în final, al șaptelea sfat de top. Fie ai încredere în angajații tăi, fie îi lași să plece! Nu are rost să angajezi personal pentru a face o treabă și apoi să îl microgestionezi. Dacă te înconjori de oameni buni, aceștia ar trebui să știe mai multe decât tine în domeniul ales. Lăsați-i să-și facă treaba.

A fost un an foarte greu, dar motivul pentru stagnarea creșterii în acest an se datorează mie, ca lider. Da, piața este dură, adică foarte dură, dar depinde de mine, ca lider, să mă descurc. Jumătate din munca unui lider este să fie capabil să se privească în oglindă și să își recunoască eșecurile, iar apoi, în loc să se învinovățească pentru ele, să se uite la echipa din jurul său pentru a compensa unele dintre aceste neajunsuri.

Rachel Watkyn

Antreprenorul ecologic Rachel Watkyn este fondatoarea Tiny Box Company, care are o cifră de afaceri anuală de 10.000.000 £. www.tinyboxcompany.com și Know The Origin www.knowtheorigin.com, care permite consumatorilor să facă alegeri durabile în ceea ce privește bunurile de uz casnic, îmbrăcămintea activă și cadourile, pe baza valorilor lor personale.

Rachel este un expert cunoscut în domeniul sustenabilității și, până în prezent, este cea mai de succes femeie care a participat la emisiunea Dragon’s Den

Rachel conduce o echipă mare în Sussex și este un vorbitor frecvent la evenimente de afaceri.

Rachel organizează clinici de afaceri gratuite o dată pe săptămână pentru cei care doresc să revină în câmpul muncii sau care au o nouă idee de afaceri.